Palavras claras em termos de sustentabilidade: em diálogo com a ALDI Espanha

Na ALDI Espanha, o diálogo com os clientes e outras partes interessadas faz parte: seja na moderna página web, com campanhas fortes de comunicação, ou nas redes sociais. Também os temas ambientais são tidos em conta.

 

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Os clientes devem reconhecer imediatamente em que consiste um determinado produto. Por isso, a ALDI Espanha segue critérios claros para uma informação transparente e fiável nas embalagens. Se mesmo assim houver dúvidas, os clientes espanhóis têm várias possibilidades de entrar em contacto connosco: quer seja através do novo serviço ao cliente Contigo ALDI, ou dos nossos canais de social media. Um tema que nos preocupou particularmente em 2017 foram os riscos para a saúde e para o ambiente resultantes da produção de óleo de palma. Cada vez mais consumidores querem prescindir dos produtos com óleo de palma. Respondemos a este desejo e oferecemos alternativas. Desde Janeiro de 2018, vendemos, sob a nossa marca própria “GutBio”, apenas produtos livres de óleo de palma. Além disso, informamos no âmbito de uma campanha de comunicação abrangente: artigos biológicos são “naturalmente” bons e apoiam o cultivo biológico.

Os nossos destaques

Qualidade e vantagens ambientais é o que os nossos clientes espanhóis veem nos nossos artigos biológicos. No ano de 2017, conseguimos aumentar o número de 131 para 225 artigos.

Em Espanha, aproveitamos o sol que brilha por cima dos telhados das lojas e centros logísticos e expandimo-nos continuamente: em 2017, aumentámos a potência das instalações fotovoltaicas de 804 para 850 kWp.

Perfil ALDI Espanha

Sociedades regionais 4
Lojas 272
Colaboradores ALDI no total
3571
Entrada no mercado 2002
Página web www.aldi.es
Os nossos objetivos nacionais do programa CR:

Área de atuação: Responsabilidade na Cadeia de Abastecimento

Objetivo Status atual Data do objetivo Valor do objetivo Relevância do objetivo
Elaboração e publicação de uma Política Nacional de Compra de Bem-Estar Animal novo 2018 Política de Compra Espanha
Identificação de produtos sem glúten e sem lactose por entidades certificadoras reconhecidas (ELS “Espiga barrada“ ou Adilac) novo 2018 100% Espanha
Exclusão de ovos frescos provenientes de galinhas criadas em gaiolas novo 2020 100% Espanha

Objetivo cumprido   Processo contínuo

Os nossos projetos e temas

Diálogo
Somos todos ouvidos: a ALDI Espanha aposta no diálogo
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Temas principais
Políticas de Compra Sustentáveis Food
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Temas principais
Normas sustentáveis na cadeia de abastecimento de artigos Non-Food
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Gestão
Distinções
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Temas principais
Mobilidade & Logística
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Temas principais
Qualidade dos produtos
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Desperdício alimentar
Numa missão de salvamento
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