Gestão empresarial

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[GRI 102-16] O ALDI Nord é um discounter internacional de sucesso. Fornecemos aos consumidores de nove países produtos de elevada qualidade a preços sempre baixos. “Simples, responsável e fiável” são os valores que guiam a nossa atividade e fazem parte da nossa imagem corporativa “Simplesmente ALDI”. Esta serve como orientação a mais de 69 000 colaboradores.

As nossas decisões diárias têm impacto em toda a cadeia de abastecimento. E é por isso que faz parte da nossa identidade comercial assumir responsabilidade pela nossa atividade empresarial (Corporate Responsibility – CR). Agimos desta forma para assegurar competitividade a longo prazo, porque também no futuro queremos estabelecer novos padrões no retalho alimentar e reforçar a nossa posição no mercado.

Volume de negócios líquido do grupo empresarial ALDI Nord

Volume de negócios líquido total do exercício (em milhares de milhões de Euros)

Lojas e colaboradores [GRI 102-7]

Número total de lojas e colaboradores por sexo e região até 31.12.

  2015 2016 2017
  Número lojas N.º colaboradores Dos quais do sexo feminino Número lojas N.º colaboradores Dos quais do sexo feminino Número lojas N.º colaboradores Dos quais do sexo feminino
Bélgica/Luxemburgo1 461 6256 4452 457 6412 4455 459 6727 4804
Dinamarca 220 2037 1051 222 2184 1128 188 2277 1099
Alemanha 2339 31 429 22 521 2298 35 215 25 405 2249 35 836 25 511
França 899 7420 4533 891 8243 5204 888 9218 5592
Holanda 498 6291 3893 491 6300 3857 494 8654 5099
Polónia 105 1160 1002 118 1466 1254 124 1906 1706
Portugal 47 613 416 48 803 535 57 1178 768
Espanha 260 2973 1889 264 3456 2174 272 3571 2263
Grupo empresarial 4829 58 179 39 757 4789 64 079 44 012 4731 69 367 46 842

1 Os dados referentes às sociedades juridicamente independentes do grupo empresarial ALDI Nord na Bélgica e no Luxemburgo foram agregados para fins de simplificação (ver “Sobre este relatório“).

Sempre em foco: os nossos clientes

[GRI 102-2, -6, -7, -9] Há mais de 100 anos que trabalhamos com o compromisso de satisfazer as necessidades dos nossos clientes, cujas expetativas para connosco têm vindo a aumentar. É por isso que nos encontramos em constante desenvolvimento. No âmbito da medida de modernização ANIKo (ALDI Nord Instore Konzept), criamos lojas mais claras e apelativas, com novas cores e uma apresentação dos produtos estruturada de forma a garantir uma ainda melhor orientação. Além disso, ampliamos a nossa gama de produtos alimentares (Food) e não alimentares (Non-Food). Mas o ALDI Nord “é mais do que a soma dos seus produtos”: queremos ser o discounter que melhor compreende os consumidores, estando mais perto dele, e queremos proporcionar diariamente compras de produtos de alta qualidade de forma simples, verdadeira e acessível.

A base do nosso sortido de artigos é constituída pelas marcas próprias ALDI Nord (aproximadamente 86 por cento). A nossa oferta é complementada com artigos de marcas selecionadas. Aos nossos clientes, oferecemos uma gama cada vez maior de produtos sustentáveis e saudáveis: na Alemanha, o ALDI Nord é, na sua área de venda, líder no mercado dos produtos biológicos. Também nos outros países onde o ALDI Nord está presente oferecemos uma vasta gama de artigos biológicos.

Em média, cada loja vende cerca de 1600 artigos de 70 categorias – um aumento de 10 por cento em comparação com o ano de 2016. Desde 2017, são acrescentados à nossa oferta, até três vezes por semana, diversos artigos de ação (artigos têxteis, de calçado, do lar, de bricolage ou de jardinagem). Em muitos países, são oferecidos, sob a marca ALDI, serviços online (viagens, serviços de fotografia, música, comunicação móvel e envio de flores), e desde 2017 foram adicionados os jogos online e eBooks.

Artigos e marcas próprias no sortido

Quantidade de artigos e percentagem de artigos de marca própria1 no sortido

  2015 2016 2017
  Quantidade artigos Percentagem marcas próprias Quantidade artigos Percentagem marcas próprias Quantidade artigos Percentagem marcas próprias
Bélgica/Luxemburgo2 1113 99,7 1373 97,6 1465 96,1
Dinamarca 1394 87,7 1651 81,0 1826 75,5
Alemanha 1183 94,8 1461 94,0 1432 91,1
França 1210 94,6 1450 95,1 1452 90,9
Holanda 1238 97,7 1437 94,2 1737 93,5
Polónia 1339 88,6 1700 86,8 2101 73,6
Portugal 1477 92,3 1505 85,3 1639 85,8
Espanha 1422 90,2 1609 89,7 1842 89,6
Grupo empresarial 1297 92,9 1523 90,2 1687 86,2

1 Referente às nossas marcas próprias definimos requisitos claros para os nossos fornecedores.
2
Os dados referentes às sociedades juridicamente independentes do grupo empresarial ALDI Nord na Bélgica e no Luxemburgo foram agregados para fins de simplificação (ver “Sobre este relatório“).

Simplesmente responsável: a nossa estratégia de Corporate Responsibility

[GRI 102-11, -16] A nossa Política de Responsabilidade Corporativa (Corporate Responsibility [CR] Policy) abrange todo o grupo empresarial ALDI Nord, que se junta à imagem corporativa do grupo e define a nossa visão de Corporate Responsibility. No nosso programa CR definimos objetivos claros para todas as áreas de atuação. Os progressos feitos nesse âmbito são comunicados em contexto do Relatório de Sustentabilidade.

Resumo das nossas áreas de atuação

Valorização do colaborador:
Queremos que os nossos colaboradores tenham orgulho do ALDI.

Responsabilidade na cadeia de abastecimento:
Assumimos responsabilidade na nossa cadeia de abastecimento.

Conservação de recursos:
Agimos respeitando o ambiente e o clima.

Empenho social:
Queremos contribuir, com as nossas competências e experiência, para a solução dos desafios da sociedade civil, que vão além do nosso negócio.

Promoção do diálogo:
Promovemos o diálogo com as nossas partes interessadas de forma transparente e aberta.

Concreto e mensurável: o nosso programa CR

Área de atuação: Valorização do colaborador
Objetivo Status atual Data do objetivo Valor do objetivo Relevância do objetivo
Desenvolvimento de um programa de formação para melhoria das competências dos quadros superiores novo 2019 Procedimento Polónia
Promoção da comunicação com os colaboradores novo 2019 Novos canais de comunicação para colaboradores ALDI, entre outros.
Alemanha

Objetivo cumprido   Processo contínuo

Área de atuação: Cadeia de Abastecimento
Objetivo Status atual Data do objetivo Valor do objetivo Relevância do objetivo
Todos os locais de produção nos países considerados de risco pela amfori BSCI onde são produzidos artigos Non-Food de marca própria para o ALDI Nord dispõem de uma auditoria social adequada e válida (Business Social Compliance Initiative – amfori BSCI)   2019 100% Grupo empresarial
Integração de locais de produção selecionados que fabricam artigos Non-Food de marca própria no programa de qualificação ALDI Factory Advancement (AFA) Project, com o objetivo de melhorar as condições de trabalho através da promoção do diálogo entre trabalhadores e gerentes no Bangladeche   contínua Continuação e expansão Grupo empresarial
Desenvolvimento e controlo de um processo de verificação próprio na Ásia   2017 Conclusão do processo de verificação e realização de auditorias Grupo empresarial
Comprovativo de avaliação social (GRASP – GLOBALG.A.P. Risk Assessment on Social Practice, ou equivalente) de todos os produtores de frutas e legumes   2018 100% Grupo empresarial
Conversão de todas as flores e plantas de marca própria para mercadoria certificada (p. ex. GLOBALG.A.P. em conjunto com GRASP) novo 2019 100% Grupo empresarial
Renúncia a determinados grupos de substâncias na produção de artigos de marca própria nas categorias de vestuário, têxteis de lar e calçado (Compromisso Detox ALDI)  
2020 100% Grupo empresarial
Elaboração e publicação de uma Política Internacional de Compra de Algodão Objetivos cumprido para a Alemanha 2017 Política de Compra Grupo empresarial
Utilização de algodão sustentável (p. ex. GOTS, OCS 100/blended, Fairtrade, algodão reciclado) na produção de artigos de vestuário e têxteis de lar novo contínua Expansão, conforme disponibilidade das respetivas qualidades Grupo empresarial
Utilização de algodão sustentável (p. ex. GOTS, OCS, Fairtrade) novo 2018 30% Alemanha
Aumento da percentagem de café verde certificado (UTZ, Fairtrade, Rainforest Alliance e Bio) para os artigos definidos de marca própria novo 2020 Expansão Grupo empresarial
Conversão das quantidades de chá preto e verde para matérias-primas sustentáveis certificadas (UTZ, Rainforest Alliance, Fairtrade, Bio) para os artigos definidos de marca própria novo 2018 80% Grupo empresarial
Conversão das quantidades de chá de frutas e de ervas para matérias-primas sustentáveis certificadas (Rainforest Alliance, Fairtrade, UTZ, UEBT/UTZ, Bio) para os artigos definidos de marca própria novo 2018 30% Grupo empresarial
Conversão das quantidades de chá de frutas e de ervas para matérias-primas sustentáveis certificadas (Rainforest Alliance, Fairtrade, UTZ, UEBT/UTZ, Bio) para os artigos definidos de marca própria novo 2020 40% Grupo empresarial
Conversão para matéria-prima certificada (UTZ, Rainforest Alliance, Fairtrade) de artigos de marca própria com teor substancial de cacau, do sortido permanente e de ação e dentro do âmbito de aplicação definido   2017 100% Grupo empresarial
Conversão para óleo de palma com certificação RSPO física para todos os artigos de marca própria com componentes de óleo de palma (Roundtable on Sustainable Palm Oil – RSPO)  
2018 100% Grupo empresarial
Elaboração e publicação da Política Internacional de Compra de Madeira  
2017 Política de Compra Grupo empresarial
Conversão de produtos de madeira e/ou à base de madeira para matérias-primas sustentáveis certificadas (FSC®, PEFC™, EU Ecolabel ou normas equivalentes) novo 2020 100% Grupo empresarial
Conversão de todas as novas embalagens de venda, grupadas e de transporte de artigos para qualidades certificadas sustentáveis ou materiais recicláveis, conforme disponibilidade (FSC®, PEFC™, EU Ecolabel ou normas equivalentes) novo 2020 100% Grupo empresarial
Aumento do sortido de produtos vegetarianos e vegan, inclusive certificação (p. ex. V-Label) novo contínua Expansão Grupo empresarial
Aumento de sistemas de verificação/certificação, inclusive normas próprias, que vão além do estipulado por lei e compreendem aspetos do bem-estar animal novo contínua Expansão Grupo empresarial
Aumento de artigos de/com carne identificados com o ALDI Transparency Code (ATC) novo contínua Expansão Grupo empresarial
Aumento da percentagem de artigos de pescado sustentável certificado (MSC, ASC, GLOBALG.A.P. e EU-Bio) novo 2018 50% Grupo empresarial
Continuação da redução do teor de sal e açúcar em determinados artigos de marca própria novo contínua Expansão Grupo empresarial
Rotulagem de todos os artigos de frutas e legumes cultivados na Holanda com o selo PlanetProof novo 2019 100% Holanda
Introdução de produtos certificados BEE FRIENDLY no sortido novo 2019 Conceção e desenvolvimento França

Objetivo cumprido  Processo contínuo

Área de atuação: Conservação de Recursos
Objetivo Status atual Data do objetivo Valor do objetivo Relevância do objetivo
Redução das emissões de gases estufa por 40% até 2021 em comparação com ano de referência de 2015 novo 2021 – 40% comparado com 2015 Grupo empresarial
Introdução de iluminação LED em todas as lojas novas (iluminação interior e exterior) e verificação da possibilidade de conversão para iluminação LED das lojas e centros logísticos já existentes   2019 (e contínuo)
100% Grupo empresarial
Incremento da proporção das lojas equipadas com instalações fotovoltaicas   contínua Continuação e expansão Grupo empresarial
Desenvolvimento de procedimento para medição, análise e redução de emissões de gases de efeito estufa   2017 Procedimento Grupo empresarial
Desenvolvimento de procedimento para a introdução de um sistema de monitorização e de gestão de energia

Objetivo cumprido para a Alemanha

2017 Procedimento Grupo empresarial
Aumento da quota de utilização própria da energia autoproduzida através de instalações fotovoltaicas nas lojas, mediante combinação de processos de sistemas fechados de frio e de calor, bem como um alinhamento adequado das instalações fotovoltaicas   contínua Continuação e expansão Alemanha
Verificação de soluções alternativas de propulsão para utilização nos processos logísticos   2017 Verificação Alemanha
Introdução de um sistema de monitorização digital e com cobertura territorial para sistemas de refrigeração, com o fim de reduzir as emissões via otimização das taxas de fuga nos aparelhos e/ou utilização de fluidos refrigerantes amigos do ambiente   contínua 100% Alemanha
Introdução de um sistema de monitorização digital e com cobertura territorial para sistemas de refrigeração, com vista a reduzir as emissões, via otimização das taxas de fuga nos aparelhos e/ou utilização de fluidos refrigerantes amigos do ambiente novo 2017 100% Holanda
Conversão gradual de todas as arcas de frio compactas e prontas para utilizar – para o fluido refrigerante propano (R290) com potencial de aquecimento global (Global Warming Potential – GWP) reduzido)   contínua 100% Alemanha
Fim da venda de sacos de plástico novo 2018 100% Alemanha, Bélgica, Holanda
Construção de um centro logístico certificado BREEAM (Building Research Establishment Environmental Assessment) novo 2019 Construção Bélgica
Implementação da certificação ISO 50001 em todas as localizações novo 2018 100% Holanda

 Objetivo cumprido   Processo contínuo

Área de atuação: Empenho Social & Promoção do diálogo
Objetivo Status atual Data do objetivo Valor do objetivo Relevância do objetivo
Desenvolvimento de projetos-piloto para o consumo sustentável   2018 Projeto Alemanha
Introdução de uma diretiva relacionada com a gestão de bens alimentares que já não são comercializados em elaboração 2017 Elaboração e introdução Grupo empresarial
Promoção da consciencialização para a saúde entre colaboradores e clientes novo contínua Continuação e ampliação Holanda
Promoção do diálogo com as partes interessadas relevantes   contínua

Participação em iniciativas do setor

Grupo empresarial

Objetivo cumprido   Processo contínuo

Pode encontrar os demais objetivos específicos dos países onde o grupo empresarial ALDI Nord está presente nas respetivas páginas dos nove países europeus.

Uma afirmação clara: o nosso contributo para os objetivos do desenvolvimento sustentável

Apoiamos os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas (Sustainable Development Goals – SDGs) e trabalhamos para que sejam cumpridos. Promovemos uma conceção sustentável do sortido das nossas marcas próprias em toda a cadeia de valor, bem como a promoção de um consumo responsável. Deste modo, apoiamos, entre outros, os seguintes SDGs: “Produção e consumo sustentáveis“ (SDG 12),“Ação climática“ (SDG 13), “Trabalho digno e crescimento económico“ (SDG 8) e “Proteger a vida terrestre“ (SDG 15).

Através da adesão, em 2017, ao Global Compact das Nações Unidas (United Nations – UN), reforçámos a mensagem de que a sustentabilidade é elemento fundamental do nosso sistema de valores empresariais.