Déclaration de protection des données

Chères clientes, chers clients,

Nous accordons beaucoup d’importance à la protection des données et prenons très au sérieux la protection de vos informations personnelles. Nous souhaiterions vous détailler ci-dessous le type de données que nous recueillons, traitons et utilisons, à quel moment et dans quel but :

Informations préalables au sujet de la protection des données

Le traitement des données dans le cadre de l’exploitation de notre site internet relève de la responsabilité de l’entité suivante :

ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG
Eckenbergstraße 16
45307 Essen (Allemagne)

Le responsable de la protection des données peut être contacté par e-mail à l’adresse datenschutz@aldi-nord.de et par courrier à l’adresse postale ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG, à l’attention du délégué à la protection des données, Eckenbergstraße 16, 45307 Essen.

Les lois en vigueur

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD), la loi fédérale allemande sur la protection des données, ainsi que la loi allemande sur les télémédias (TMG) protègent les données à caractère personnel. Il s’agit de données concernant des personnes physiques. Les données des personnes morales ne sont pas couvertes par ces mesures de protection. Les données à caractère personnel sont des informations uniques sur des éléments personnels ou matériels attribuables à votre propre personne (ex : votre nom, associé à votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail). Les informations qui ne permettent pas de vous identifier directement (comme les articles affichés sur un site internet) ne sont pas couvertes par le présent document.

Le traitement de vos données à caractère personnel par nos services est effectué sur la base de votre consentement (article 6, alinéa 1, point a) du RGPD), pour l’exécution d’un contrat dont vous êtes l’une des parties (article 6, alinéa 1, point b) du RGPD), dans le cadre du respect d’une obligation légale de notre part (article 6, alinéa 1, point c) du RGPD) ou encore pour protéger nos intérêts légitimes (article 6, alinéa 1, point f) du RGPD).

Divulgation de vos données personnelles à des tiers

Nous ne transmettrons pas vos données personnelles à des tiers à des fins publicitaires (les sociétés du Groupe ALDI Nord ne constituant pas des tiers au sens de cette disposition). Nous ne sommes susceptibles de transmettre vos données personnelles à des tiers que dans les conditions décrites dans la présente déclaration de protection des données. Nous nous engageons à ne pas transférer non plus vos données à des États tiers ou à une organisation internationale.

Que se passe-t-il lorsque vous accédez à notre site internet ?

À chacune de vos visites sur notre site internet, c’est-à-dire à chaque fois que vous consultez ou tentez de consulter un fichier sur le serveur de ce site internet, les données relatives à ce processus sont enregistrées dans un fichier journal.

Chaque consultation entraîne l’enregistrement des données suivantes :

  • Adresse IP
  • Nom du fichier consulté
  • Date et heure de la consultation
  • Quantité de données consultées
  • Indication du succès de la consultation, le cas échéant
  • Indication de la raison de l’échec éventuel de la consultation
  • Système d’exploitation et navigateur de votre ordinateur
  • Résolution de l’écran
  • Langue du navigateur
  • Intensité des couleurs
  • Plug-ins de navigateur (Javascript, Flash-Player, Java, Silverlight, Adobe Acrobat Reader, etc.)
  • Le site internet à partir duquel vous nous rendez visite

Les enregistrements de données créés sont stockés dans des fichiers journaux à des fins statistiques et supprimés après l’analyse statistique. Nous ne pouvons pas vous attribuer les données stockées. Nous ne transmettons pas non plus ces données à des tiers. Nous nous réservons toutefois le droit de transférer certains enregistrements de données aux autorités compétentes uniquement dans le cadre du non-respect de nos droits afin d’engager des poursuites.

Les données sont traitées conformément aux dispositions de l’article 15 de la loi allemande sur les télémédias (TMG) et de l’article 6, alinéa 1, point f) du RGPD afin d’optimiser l’offre proposée sur notre site internet.

Utilisation de cookies et stockage local

Nous utilisons des « cookies » sur notre site internet et exploitons la capacité de stockage de votre navigateur (« stockage local ») pour vous offrir un maximum de confort d’utilisation et adapter notre offre en ligne de façon à ce qu’elle continue de correspondre à vos attentes.

Les cookies sont des fichiers texte, qui sont stockés sur votre ordinateur par le navigateur et qui contiennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site internet. Nous utilisons, par exemple, des cookies pour vous permettre d’utiliser la liste des favoris voyage en y enregistrant le numéro d’identification de 5 à 6 chiffres des voyages que vous avez sélectionnés. Les favoris sont ainsi conservés même si la fenêtre contextuelle disparaît. Ce cookie de session expire à l’issue de 24 heures Nous utilisons d’autres cookies à des fins statistiques. Ces cookies restent en permanence sur votre ordinateur jusqu’à que ce vous les supprimiez. Aucune donnée à caractère personnel n’est transmise à l’aide de ces cookies.

Par défaut, votre navigateur accepte les cookies de façon à ce que vous n’ayez à effectuer aucun paramétrage spécifique pour permettre l’enregistrement des cookies sur votre ordinateur. Pour désactiver l’enregistrement des cookies, consultez les informations supplémentaires à ce sujet disponibles depuis le menu Aide de votre navigateur. Veuillez toutefois noter que la désactivation des cookies est susceptible de limiter l’utilisation du site internet, notamment en ce qui concerne les favoris propres aux voyages. Nous vous recommandons d’approuver l’utilisation des cookies pour ne pas limiter le fonctionnement du site internet.

Le stockage local est un système d’enregistrement placé dans votre navigateur. Nous utilisons le stockage local pour conserver temporairement les articles que vous avez ajoutés à votre liste de courses virtuelle. Les articles enregistrés sont automatiquement supprimés dès qu’ils ne sont plus disponibles sur notre site internet. Notre site internet peut également être parfaitement utilisé sans stockage local. Les données recueillies dans le stockage local ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.

Reciblage

Ce site internet utilise des technologies de reciblage. Celles-ci nous permettent de proposer des publicités sur d’autres sites internet à tous les utilisateurs Internet s’étant déjà intéressés à notre internet et à nos produits. L’affichage de supports publicitaires au moyen du reciblage repose sur une analyse du comportement antérieur de l’utilisateur réalisée à l’aide de cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés localement dans la mémoire temporaire du navigateur internet des personnes qui accèdent à un site internet. Ils permettent de reconnaître ultérieurement le navigateur Internet. Les cookies n’enregistrent ni votre adresse IP, ni aucune autre donnée permettant de vous identifier personnellement.

Nous n’enregistrons aucune donnée à caractère personnel à l’aide des technologies que nous utilisons. L’utilisation des technologies de reciblage respecte les dispositions légales en vigueur en matière de protection des données.

Si vous ne souhaitez pas que nous vous proposions des publicités en lien avec vos centres d’intérêt, vous pouvez désactiver cette fonction. Étant donné que ce site internet utilise différents systèmes de reciblage, vous devez cliquer sur tous les liens indiqués.

Utilisation de vidéos YouTube

Nous avons intégré des vidéos YouTube sur notre site internet. Celles-ci sont sauvegardées sur le site « www.youtube.com » et peuvent être lues directement depuis notre site. Toutes les vidéos sont pourvues d’un mode de protection des données avancé, ce qui signifie qu’aucune donnée vous concernant en tant qu’utilisateur n’est transmise à YouTube si vous ne lisez pas les vidéos. En revanche, dès lors que vous consultez une vidéo, des cookies YouTube sont sauvegardés sur votre ordinateur et des données sur votre utilisation de YouTube sont transmises à Google Inc., Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

La lecture de vidéos enregistrées par YouTube implique la transmission de certaines données à Google Inc., en tant d’exploitant de YouTube, dont au moins les suivantes : l’adresse IP et l’identifiant des cookies, l’adresse spécifique de la page appelée depuis notre site, la date et l’heure système de la consultation, ainsi que la version de votre navigateur.

La transmission de données s’effectue de manière indépendante, que vous possédiez ou non un compte utilisateur auprès de Google au moyen duquel vous vous êtes connecté. Une fois connecté, ces données sont associées directement à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que les données soient associées à votre profil, vous devez vous déconnecter avant l’activation du bouton.

YouTube et/ou Google Inc. enregistrent ces données sous la forme de profils utilisateur, qu’ils utilisent à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou d’adaptation de leur site internet en fonction des besoins. Une telle exploitation permet en particulier (y compris pour des utilisateurs non connectés) de mieux cibler la publicité et d’informer d’autres utilisateurs de vos activités sur notre site internet. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils utilisateur. Pour cela, vous devez vous adresser à Google Inc. en sa qualité d’exploitant de YouTube.

Pour obtenir des informations supplémentaires sur l’objectif et la portée de la collecte des données, ainsi que sur la façon dont elles sont traitées par Google Inc., consultez cette page.

À quel moment et dans quel but procédons-nous à la collecte, au traitement et à l’utilisation de vos données ?

Nous ne recueillons des données à caractère personnel que lorsque vous nous les mettez délibérément à notre disposition, comme dans le cadre d’une inscription (ex : à une newsletter, par exemple), lors de la saisie d’une demande sur la page de contact ou lors du dépôt d’une candidature en ligne. Dans ce cas, les données sont traitées conformément aux dispositions de l’article 6, alinéa 1, points a), b), c) ou f) du RGPD.

Vos données sont chiffrées lors de leur transmission. Cette précaution protège la communication entre vous et notre serveur et permet d’empêcher toute utilisation abusive des données (interception) par des tiers. Les données sont chiffrées à l’aide du protocole SSL (Secure Sockets Layer), un système reconnu et très répandu sur internet, qui est également utilisé, par exemple, par les banques ou les boutiques en ligne dans le cadre de transactions commerciales sur Internet et qui, dans sa version actuelle, est très sécurisé. Les demandes de contact pour des biens immobiliers ne sont pas chiffrées avant leur transmission.

Conformément aux dispositions respectives en vigueur en matière de protection des données personnelles, toutes les données à caractère personnel fournies sur notre site internet ne sont recueillies, traitées et utilisées que dans le but de vous proposer les services sollicités et de traiter vos demandes. Dans le cadre du traitement de vos demandes et de votre utilisation de nos services, nous faisons appel à différents prestataires. Ces prestataires sont tenus contractuellement de respecter la présente déclaration de protection des données. ALDI ne procède pas au traitement et à l’utilisation de vos données à des fins de conseil, de publicité et d’étude de marché, au-delà des objectifs ci-dessus.

  • Newsletter : lorsque vous vous désabonnez au moyen du système « opt out simple », l’adresse e-mail est également supprimée de la base de données des abonnements.
  • Service de rappel : ALDI utilise un procédé de type « opt-in double » pour le service de mémorisation. Quelques minutes après votre connexion, vous recevez un e-mail contenant un lien de confirmation, en fonction de vote choix. Dès votre confirmation (validée par un simple clic sur le lien), vous êtes inscrit dans la liste de diffusion du service de rappel ALDI, si bien que vous recevrez le rappel automatiquement. Lorsque vous vous désabonnez au moyen du système « opt out simple », l’adresse e-mail est également supprimée de la base de données des abonnements.
  • E-mails clients : les e-mails envoyés par les clients sont mis à la disposition des sociétés régionales, où ils sont sauvegardés dans la boîte aux lettres dédiée aux contacts clients pendant 45 jours avant d’être supprimés. À ces e-mails peuvent s’ajouter des demandes de renseignements retransmises à ALDI Einkauf, aux services RSE ou RH, par exemple. Les demandes sont enregistrées dans la boîte aux lettres dédiée aux contacts clients. Leur suppression intervient également à l’issue de 45 jours.
  • Service de partage/de recommandation : les sites de réseaux sociaux et l’e-mail de la personne concernée sont uniquement ouverts, aucune donnée n’est enregistrée par ALDI.
  • Application ALDI : les identificateurs uniques (UDID) des appareils mobiles sont supprimés dès lors que le client n’utilise pas la fonction de communication. Les fichiers journaux sont conservés, puis supprimés de la façon suivante :
    ils sont conservés localement pendant 10 jours sur les serveurs internet cache et 45 jours sur les serveurs internet Apache, puis supprimés.
  • Candidatures : veuillez consulter à ce sujet la section « Que deviennent mes données à caractère personnel lors d’une candidature en ligne ».

Adobe Analytics :

Ce site internet utilise l’outil d’analyse internet Adobe Analytics. Adobe Analytics utilise des fichiers texte appelés « cookies », qui sont placés sur votre ordinateur pour permettre d’analyser la façon dont vous utilisez le site internet. Ces données permettent de générer des profils utilisateurs sous des pseudonymes. Les informations recueillies par les cookies sont en général transmises à un serveur Adobe aux États-Unis, puis enregistrées sur ce serveur. Étant donné que nous avons activé la fonction d’anonymisation de l’adresse IP sur ce site internet, vous avez la garantie que votre adresse IP sera également anonymisée avant la géolocalisation grâce au paramétrage que nous avons effectué sur notre serveur. Le dernier octet de l’adresse IP est ainsi remplacé par des zéros. Avant l’enregistrement des informations recueillies par le cookie, l’adresse IP est remplacée par une adresse IP générique. Adobe utilise ensuite ces informations pour évaluer en notre nom la façon dont vous utilisez le site internet, générer des rapports sur les activités du site internet et nous proposer d’autres services en lien avec l’utilisation du site et d’Internet

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en procédant au paramétrage nécessaire de votre navigateur internet et ainsi désactiver l’utilisation d’Adobe Analytics. Nous vous informons toutefois que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site internet. Par ailleurs, vous pouvez refuser l’enregistrement des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site internet (y compris votre adresse IP) auprès d’Adobe, ainsi que le traitement desdites données par Adobe en vous opposant à la collecte et à l’enregistrement des données à l’aide du lien suivant :

Veuillez m’exclure de la collecte des données sur ce site internet pour ce navigateur.

Comment pouvez-vous vous informer des offres ponctuelles en cours proposées par ALDI ?

Newsletter ALDI
Nous vous informons régulièrement de nos offres en cours par e-mail. Pour bénéficier de ce service, vous pouvez vous abonner à notre newsletter, dont l’envoi implique que nous saisissions votre adresse électronique. Bien entendu, votre adresse électronique n’est en aucun cas transmise à des tiers. Vous avez la possibilité de résilier à tout moment votre abonnement à la newsletter.

Dans ce cas, les données sont traitées conformément aux dispositions de l’article 6, alinéa 1, point a) du RGPD.

Recommandation d’articles promotionnels par e-mail
Nos clients peuvent recommander par e-mail à d’autres utilisateurs certains articles promotionnels figurant dans l’offre ALDI en cours. Votre adresse électronique, votre nom, ainsi que l’adresse électronique du destinataire sont enregistrés uniquement à des fins de transmission pour informer le destinataire de l’intention de l’expéditeur ou pour pouvoir envoyer une notification en cas d’erreur de transmission. Dans ce cas, les données sont traitées conformément aux dispositions de l’article 6, alinéa 1, points a) et f) du RGPD, notamment pour remédier à la situation en cas d’erreur de transmission.

Veuillez noter que l’envoi non sollicité d’une recommandation peut être considéré comme désagréable par le destinataire. Dans le cadre de ce service, vous ne devez donc recommander un produit que si vous savez précisément que le destinataire accepte l’envoi de ladite recommandation ou que vous pouvez le supposer sans risque. 

Remarques au sujet de la protection des données pour l’abonnement et l’utilisation de la newsletter ALDI
ALDI prend au sérieux la protection de vos données personnelles et souhaite éviter toute utilisation abusive de votre adresse e-mail. Pour cela, nous utilisons une procédure de type « opt in double ». Quelques minutes après l’inscription, vous recevez un e-mail en fonction de votre choix. Cliquez ensuite sur le lien de confirmation qu’il contient dans les 7 jours. Ce n’est qu’après votre confirmation que vous serez ajouté à la liste de distribution de la newsletter ALDI, à la newsletter des offres de produits frais et/ou à la newsletter des voyages ALDI. Vous recevrez ensuite automatiquement le prochain numéro.

Votre adresse e-mail ne sera pas utilisée à d’autres fins et ne sera pas transmise à d’autres sociétés. Vos données seront traitées conformément aux dispositions de l’article 6, alinéa 1, point a) du RGPD.

Sur notre site internet, nous pouvons vous rediriger vers les sites internet de nos partenaires contractuels par le biais de nos « services en ligne ». Afin de traiter vos demandes et vos commandes, vous serez redirigé vers les sites internet de nos partenaires contractuels. Nous ne transmettons aucune donnée à caractère personnel dans ce contexte. Vous saisissez vous-même les données nécessaires à la mise en relation avec le partenaire contractuel concerné directement sur son site internet. Vous pouvez identifier le responsable du traitement des données correspondant, dont le nom est indiqué sur la page internet et dans les mentions légales par la partie au contrat. Les déclarations de protection des données des différentes parties au contrat qui s’appliquent sont indiquées sur leurs sites internet respectifs. Pour votre sécurité, nous avons contractuellement exigé de ces sociétés qu’elles respectent les lois applicables en matière de protection des données.

Veuillez noter que la présente déclaration de protection des données ne s’applique qu’à notre site internet ALDI. Vous trouverez ci-dessous des informations sur nos différents services en ligne.

ALDI Reisen (ALDI Voyages)
Notre service en ligne ALDI Reisen vous propose un aperçu des offres de voyages actuelles. Les informations relatives à ces offres de voyage sont directement fournies par nos services. Si vous souhaitez commander un voyage, nous vous redirigerons vers le formulaire de réservation de l’agence de voyages correspondante, car nous agissons uniquement en tant qu’intermédiaire. À ce stade, vous quittez le site internet ALDI. Les données à caractère personnel que vous y avez saisies ne seront recueillies, traitées et utilisées que par nos partenaires contractuels.

ALDI Blumen Service (ALDI Fleurs)
Le service ALDI Blumen Service vous propose une offre importante de bouquets de fleurs fraîchement coupées. Vous pouvez obtenir un aperçu précis de ces offres sur le site internet de nos partenaires contractuels. Toutes les données à caractère personnel que vous saisissez sur le site internet de nos partenaires contractuels ne seront recueillies, traitées et utilisées que par lesdits partenaires contractuels pour procéder à la commande. Là encore, nous n’agissons qu’en simple intermédiaire.

ALDI Photos
Le service ALDI Photos vous propose des prestations complètes pour vos photos numériques. Vous pouvez obtenir un aperçu précis de ces offres sur le site internet de nos partenaires contractuels. Toutes les données à caractère personnel que vous saisissez sur ce site internet ne seront recueillies, traitées et utilisées que par nos partenaires contractuels pour procéder à la commande. Là encore, nous n’agissons qu’en simple intermédiaire.

ALDI TALK
ALDI TALK vous propose des tarifs attractifs dans le domaine de la téléphonie mobile. ALDI Nord n’est toutefois pas le prestataire des services de télécommunication, mais uniquement l’intermédiaire proposant les différentes offres. Si vous voulez souscrire à une offre ALDI TALK, vous signez un contrat directement avec le prestataire de services de télécommunication correspondant. Dans ce contexte, aucune donnée à caractère personnel n’est traitée par nos services.

ALDI Life
Le service ALDI Life vous propose une offre importante de musique et de livres audio. Un aperçu du contenu précis de ce service est affiché sur le site internet de notre partenaire contractuel. ALDI Nord n’est toutefois pas le prestataire de ce service, mais uniquement l’intermédiaire proposant les différentes offres. Toutes les données à caractère personnel que vous saisissez sur le site internet de notre partenaire contractuel ne seront recueillies, traitées et utilisées que par notre partenaire contractuel pour procéder à la commande. Là encore, nous n’agissons qu’en simple intermédiaire.

Localisateur de magasins
Le localisateur de magasins vous permet de trouver les magasins situés à proximité de chez vous ou un magasin implanté sur un site spécifique. Nous retransmettons à notre partenaire contractuel les données que vous mettez à notre disposition (code postal, localité et/ou nom de la rue). Un aperçu des magasins est affiché sur la page d’accueil de notre partenaire contractuel.

Déclarations de protection des données pour l’utilisation de l’application ALDI

Parallèlement à notre site internet, nous mettons également à votre disposition une application mobile que vous pouvez télécharger sur votre appareil mobile. Pour compléter les informations sur la protection des données disponibles sur notre site internet, nous souhaitons vous informer des points suivants :

  1. Dans le but d’établir des statistiques et dans un souci d’amélioration de notre application, nous collectons les données personnelles suivantes lors de l’utilisation de l’application :
  • L’identification de votre appareil, le numéro unique de votre appareil mobile / l’identifiant PUSH (code IMEI = International Mobile Equipment Identity)
  • Votre adresse IP

Nous ne transmettrons pas ces données à des tiers, à l’exception du service internet YellowMap. Une fois l’évaluation statistique effectuée, les adresses IP sont supprimées.

  1. Pour permettre l’accès aux fonctions et aux capteurs de votre appareil mobile, l’application utilise les fonctions et les capteurs suivants par le biais des interfaces de votre appareil mobile :
  • Informations de localisation : lorsque vous utilisez le localisateur de magasins de l’application, il est possible que nous collections et traitions des informations sur votre localisation effective, si vous avez activé au préalable la fonction de localisation pour cette application sur votre appareil mobile. Pour pouvoir vous localiser, nous utilisons différentes technologies, telles que les adresses IP, le GPS ou d’autres capteurs.

    Afin de traiter votre demande de localisation de magasins, une demande de recherche est effectuée auprès du service en ligne YellowMap (YellowMap-AG, Casweg 1-5, 76131 Karlsruhe) et l’adresse IP est sauvegardée dans le journal du serveur.

  • Si votre appareil mobile dispose d’un appareil photo, ce dernier est utilisé pour scanner des codes QR.
  • Lorsque le service de messagerie de l’application est activé, vous recevez des notifications Push sur votre appareil mobile. Ce service sauvegarde d’une part vos mots-clés intégrés et, d’autre part, l’identifiant push de votre appareil mobile dans une base de données. Les messages sont envoyés par le biais des services push d’Apple (appareils iOS) ou de Google (appareils Android).
  • La connexion sans fil de votre appareil mobile est utilisée par l’application pour établir une connexion à Internet.
  • Par le biais d’accès à d’autres fonctions et capteurs de votre appareil mobile, l’application peut consulter des données provenant d’Internet et traiter des messages d’erreur.
  1. Si vous consultez, par exemple, nos services ALDI, vous accédez par le navigateur de l’application à des pages internet de nos partenaires ou, le cas échéant, à notre site internet ALDI Nord. Il convient de respecter les dispositions de protection des données propres aux pages liées et vers lesquelles vous êtes renvoyé.

Règles de conduite pour les recommandations personnelles, les messages et les salutations

L’envoi de recommandations personnelles, de messages et de salutations implique le respect des règles suivantes :

  1. Chaque utilisateur des services est responsable du contenu de ses recommandations, messages et salutations.
  2. Les utilisateurs confirment, dans le cadre de l’utilisation des services, qu’ils s’engagent à ne pas agir à l’encontre des dispositions légales ou des bonnes manières, ou à ne pas enfreindre les droits des tiers. L’envoi et la publication d’informations ou de contenus pornographiques, obscènes, diffamatoires, calomnieux, offensants, menaçants, incitatifs ou racistes sont strictement interdits.
  3. Les recommandations, messages et salutations envoyés par les utilisateurs doivent contenir des informations véridiques. L’utilisateur doit prendre en compte les intérêts du destinataire et des autres utilisateurs, ainsi que veiller à ne pas enfreindre leurs droits et ceux des tiers.
  4. Il convient de respecter les droits d’auteur et les droits de protection similaires des tiers. En l’absence d’autorisation du titulaire des droits, il est interdit de transmettre des informations, des contenus ou tout autre matériel.
  5. L’utilisateur ne doit en aucun cas dissimuler son identité et ne surtout pas se faire passer pour un collaborateur ou un représentant de la société ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG ou d’une autre entreprise du groupe ALDI Nord.
  6. Le service ne doit pas être employé par les utilisateurs à des fins publicitaires ni à toute autre fin commerciale. L’envoi à l’expéditeur de propos et/ou de contenus non souhaités est interdit.
  7. Dès lors que l’utilisateur ne respecte pas les règles de conduite présentées ci-dessus ou les droits des tiers dans le cadre de l’utilisation du service, il dégage la société ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG, toutes les sociétés du groupe ALDI Nord et tous leurs collaborateurs ou agents de toute responsabilité concernant d’éventuelles réclamations déposées ultérieurement par des tiers.
  8. La société ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG se garde le droit d’exclure l’utilisateur du service en cas de non-respect des règles de conduite indiquées ci-dessus.
  9. La société ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG assume la responsabilité de tout dommage causé intentionnellement ou par négligence grave par elle-même ou ses collaborateurs. Une responsabilité pour négligence légère n’est applicable qu’en cas de violation des obligations cardinales. Le terme « obligations cardinales » désigne une obligation dont le respect est une condition sine qua non du bon fonctionnement du service et sur le respect de laquelle l’utilisateur peut régulièrement compter. La limitation de responsabilité ci-dessus ne s’applique pas en cas d’atteinte à la vie, au corps ou à la santé ni dans le cas de promesses de garantie, qui, selon leur contenu, visent à protéger l’utilisateur contre tout dommage occasionné.
  • La présente déclaration est régie par la loi de la République fédérale d’Allemagne.

Contacter ALDI

Vous pouvez nous envoyer des informations et des demandes de renseignements à tout moment via notre formulaire de contact.

Vos informations seront transmises à la société régionale correspondant à votre lieu de résidence et exploitant les magasins ALDI qui en dépendent. Ces données seront traitées conformément aux dispositions de l’article 6, alinéa 1, point a) du RGPD.

Afin de pouvoir répondre rapidement et de façon pertinente à votre demande, nous faisons également appel à la compétence de nos sociétés régionales ; votre demande sera donc également transmise à la société régionale responsable. Par ailleurs, ces données seront traitées conformément aux dispositions de l’article 6, alinéa 1, point a) du RGPD.

Si vous déposez une réclamation, nous faisons également appel à la compétence de notre fournisseur ou partenaire contractuel responsable du produit en question. Nous transmettrons votre demande à ce fournisseur ou partenaire contractuel pour qu’il puisse vous répondre. Ces données seront traitées conformément aux dispositions de l’article 6, alinéa 1 point b), c) et f) du RGPD, avant tout pour traiter votre réclamation rapidement et de façon compétente.

Vos données ne seront transmises aux sociétés régionales, fournisseurs ou partenaires contractuels que dans le but de prendre connaissance des informations, de répondre à la demande ou de traiter la réclamation et ne seront utilisées qu’à ces fins spécifiques. Elles ne seront en aucun cas utilisées à d’autres fins, notamment à des fins publicitaires. Au-delà de 45 jours, ces données seront supprimées.

Que deviennent mes données à caractère personnel lors d’une candidature en ligne ?

Vous avez la possibilité de postuler aux offres d’emploi via notre système de candidature en ligne. Dans ce cas, vous nous fournissez des données à caractère personnel que nous nous engageons à traiter uniquement dans le cadre du processus de candidature. Pour que nous puissions étudier consciencieusement votre candidature, nous retransmettons automatiquement votre dossier à la société régionale ALDI concernée ou à ALDI Einkauf GmbH & Co. OHG.

Ces données seront ensuite traitées conformément aux dispositions de l’article 6, alinéa 1, point a) du RGPD.

Qu’elles soient envoyées au format électronique ou papier, les candidatures sont supprimées à l’issue de 5 mois.

Quels sont vos droits et vos possibilités en ce qui concerne l’enregistrement ou l’utilisation ultérieure de vos données ?

En tant que client, vous pouvez demander à tout moment si nous avons enregistré des données personnelles vous concernant et, le cas échéant, savoir quelles sont les données concernées. Si des données personnelles vous concernant sont traitées, vous êtes la personne concernée au sens du RGPD et vous disposez des droits suivants à l’égard du responsable du traitement :

Droit d’accès : vous pouvez demander au responsable du traitement de confirmer si des données personnelles vous concernant sont traitées par nos services, dans quel but et pendant combien de temps. Vous pouvez également lui demander de vous préciser quelles catégories de données sont concernées et à quels destinataires ou catégories de destinataires ces données seront divulguées.

Droit de rectification, de saisie complète et de limitation : vous pouvez demander à corriger ou à compléter les données incorrectes ou incomplètes vous concernant. Par ailleurs, vous avez le droit d’en limiter le traitement, en particulier dans le cas d’obligations légales de conservation.

Droit de suppression : si vous retirez votre consentement, vous pouvez demander à ce que les données vous concernant soient supprimées.

Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de demander la mise à disposition des données personnelles vous concernant dans un format électronique.

Droit d’opposition, de révocation et de réclamation : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles et retirer votre consentement. Vous avez le droit de faire appel à une autorité de surveillance.

Traitement de vos données à caractère personnel dans nos magasins/sociétés régionales

Les données à caractère personnel sont collectées au sein de nos magasins/sociétés régionales uniquement aux fins suivantes.
Elles ne seront en aucun cas utilisées à d’autres fins, notamment à des fins publicitaires.

  • Retrait des marchandises : nous traitons vos données à caractère personnel, telles que votre prénom, votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone, à des fins de contrôle et pour éviter toute utilisation abusive. Ces données seront traitées sur la base du consentement (article 6, alinéa 1, point a) et de notre intérêt légitime à prévenir toute utilisation abusive (article 6, alinéa 1, point f du RGPD). Vos données à caractère personnel seront supprimées à l’issue de quatre semaines.
  • Réparations : nous traitons vos données à caractère personnel, telles que votre prénom, votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone, à des fins de prise en charge des réparations. Ces données seront traitées sur la base du consentement. Dans le cadre du traitement des réparations, nous transmettons au fournisseur de l’article votre prénom, votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone afin que l’article puisse vous être renvoyé une fois réparé et que vous puissiez être éventuellement contacté, si nécessaire. Toutes vos données à caractère personnel seront supprimées à l’issue de la réparation.
  • Assurance : nous traitons vos données à caractère personnel, telles que votre prénom, votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone, à des fins de prise en charge de la transaction d’assurance. Ces données seront traitées afin de respecter une obligation légale (article 6, alinéa 1, point c) du RGPD), ainsi que dans le cadre du traitement de dommages et intérêts en lien avec la protection des intérêts légitimes (article 6, alinéa 1, point f) du RGPD) impliquant un recours à notre propre assureur. Pour le traitement de la transaction d’assurance et, le cas échéant, de la réglementation qui suit, nous transmettons à la société HDI Global SE, Huyssenallee 100, 45128 Essen vos nom et prénom, ainsi que votre adresse et votre numéro de téléphone. Vos données à caractère personnel seront supprimées après le traitement de la transaction d’assurance.
  • Facturation client : nous traitons vos données à caractère personnel, telles que votre prénom, votre nom et votre adresse, pour la génération des factures. Ces données seront traitées conformément au § 14 de la loi relative à l’impôt sur le chiffre d’affaires dans le cadre de l’article 6, alinéa 1 points b) et c) du RGPD. Conformément aux dispositions fiscales en matière d’archivage, les données à caractère personnel sont supprimées à l’issue de 10 ans.
  • Paiements EC : nous traitons vos données à caractère personnel (IBAN) pour la réalisation des paiements par carte EC. Ces données seront traitées conformément aux dispositions de l’article 6, alinéa 1, point b) du RGPD. Vos données à caractère personnel seront supprimées à l’issue de 90 jours.
  • Candidatures non sollicitées : nous traitons vos données à caractère personnel, telles que votre nom, prénom, adresses postale et électronique, numéro de téléphone, date de naissance, lettres de motivation, CV et attestations) pour nous permettre d’attribuer les postes en fonction des qualifications et prendre contact avec vous dans le cadre du processus de recrutement. Ces données seront traitées sur la base du consentement. Vos données à caractère personnel seront supprimées à l’issue de cinq semaines.

Nous nous réjouissons de votre visite.

Votre équipe ALD