Index GRI

Le rapport RSE 2017 du groupe ALDI Nord a été établi conformément aux normes GRI : option « core » (critères essentiels) de la Global Reporting Initiative (GRI). L’index GRI en donne un bref aperçu. Certains contenus et indicateurs pour l’année 2017 ont fait l’objet d’une vérification externe réalisée par la société d’expertise comptable indépendante Flottmeyer • Steghaus + Partner. Ils sont identifiés grâce au symbole   .

GRI 102 : informations générales 2016

 

PROFIL DE L’ORGANISATION
Normes GRI et informations Renvoi et complément Vérification externe
102-1 Nom de l’organisation ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG pour ALDI Nord  
102-2 Activités, marques, produits et services Un assortiment plus durable – Notre approche
Gouvernance – Toujours au centre de nos préoccupations 

Les interdictions légales nationales concernant certains produits ou composants de produits explicitement mentionnées dans le rapport RSE sont précisées en détail dans le texte.
 
102-3 Localisation du siège social Essen (Allemagne)  
102-4 Sites de production Organisation
Les Pays
 
102-5 Mode de propriété et forme juridique

À propos – Périmètre d’analyse et société émettrice

 
102-6 Marchés desservis Gouvernance – Toujours au centre de nos préoccupations 
Les Pays
 
102-7 Taille de l’organisation

Gouvernance

Les informations relatives à la capitalisation totale sont traitées de manière confidentielle. Aucune divulgation n’est donc effectuée au-delà des exigences légales.

 
102-8 Informations sur les salariés et les autres collaborateurs

Un employeur attractif – Part de collaborateurs par contrat de travail
Diversité et équilibre entre vie privée & vie professionnelle – Collaborateurs par type d’emploi

Nous n’avons que très peu recours au travail intérimaire (0,5 %). ALDI Nord privilégie les relations de travail durables. Il n’existe aucune variation saisonnière importante.

Les données reposent sur une enquête réalisée dans l’ensemble du groupe dans le cadre du rapport RSE et ont été agrégées par toutes les sociétés régionales et d’achat à l’échelle des pays et du groupe. Les données se rapportent au jour de référence le 31 décembre et certaines informations sont présentées de façon proportionnelle (en pourcentage). Vous trouverez d’autres détails et, le cas échéant, différentes méthodes de calcul dans les tableaux d’indicateurs respectifs. Seuil d’inclusion : seules les sociétés employant plus de 50 collaborateurs ont été intégrées dans l’enquête.

 
102-9 Chaîne d’approvisionnement

Gouvernance – Toujours au centre de nos préoccupations 
Politiques d’achat durables pour les produits alimentaires – Notre approche
Normes durables dans la chaîne d’approvisionnement des produits non alimentaires
Un étiquetage qui a du sens
L’itinéraire d’un body pour bébé

 
102-10 Changements significatifs au sein de l’organisation et de sa chaîne d’approvisionnement

À propos – Changements au sein de l’organisation
Diversité et équilibre entre vie privée & vie professionnelle – Organisme de représentation des intérêts du personnel
Normes durables dans la chaîne d’approvisionnement des produits non alimentaires – Les résultats d’audit

 
102-11 Principe ou mesures de précaution

Politiques d’achat durables pour les produits alimentaires – Notre approche
Normes durables dans la chaîne d’approvisionnement des produits non alimentaires – Notre approche
Préservation du climat
Gouvernance

 
102-12 Initiatives externes

Parties prenantes et réseaux – Coopérations, réseaux et chartes

 
102-13 Affiliations Parties prenantes et réseaux – Coopérations, réseaux et chartes  
STRATEGIE
Normes GRI et informations Renvoi et complément Vérification externe
102-14 Déclaration du décideur le plus haut placé Avant Propos  
ÉTHIQUE ET INTEGRITE
GOUVERNANCE
IMPLICATION DES PARTIES PRENANTES
PRATIQUES DE REPORTING
Normes GRI et informations Renvoi et complément Vérification externe
102-45 Entités incluses dans les états financiers consolidés La société émettrice du rapport est ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG, dont le siège est situé à Essen (Allemagne). Les sociétés juridiquement indépendantes du groupe ALDI Nord (pas de périmètre de consolidation) établissent leurs propres états financiers.  
102-46 Définition du contenu du rapport et de la portée des enjeux Priorité – Méthodologie de l’enquête
Priorité – Points de vue pris en compte lors de l’évaluation
Priorité – Matrice des priorités
Priorité – Principaux résultats
 
102-47 Liste des enjeux pertinents Priorité – Matrice des priorités  
102-48 Reformulation des informations À propos – Périmètre d’analyse et société émettrice  
102-49 Modifications relatives au reporting Priorité – Amélioration du processus d’évaluation des priorités 2017
Priorité – Liste des thèmes
 
102-50 Période de reporting

À propos – Période considérée et mode de publication
Mentions légales en ligne

 
102-51 Date du rapport le plus récent

Rapport RSE 2015 : juin 2016
Rapport d’avancement 2016 juin 2017

 
102-52 Cycle de reporting À propos – Période considérée et mode de publication  
102-53 Contacts pour les questions relatives au rapport

Mentions légales en ligne – Contact
Contact

 
102-54 Déclarations de reporting en conformité avec les normes GRI À propos – Périmètre d’analyse et société émettrice  
102-55 Index GRI Index GRI  
102-56 Vérification externe

À propos – Périmètre d’analyse et société émettrice

ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG a confié la vérification de certains contenus et indicateurs à la société d’expertise comptable indépendante Flottmeyer • Steghaus + Partner.

 

GRI 200 Économie

GRI 204 : APPROVISIONNEMENT 2016
Normes GRI et informations Renvoi et complément Vérification externe
103-1/2/3 Approche managériale Un assortiment plus durable
Politiques d’achat durables pour les produits alimentaires
Normes durables dans la chaîne d’approvisionnement des produits non alimentaires

Impact : chaîne d’approvisionnement, entreprise

 
FP 2
Part des volumes d’achat certifiés durables selon des normes reconnues Assortiment plus durable – Nombre d’articles biologiques et issus du commerce équitable
Politiques d’achat durables pour les produits alimentaires – Part de produits de la mer achetés certifiés et durables
Politiques d’achat durables pour les produits alimentaires – Part d’articles à base de produits de la mer achetés certifiés et durables (marques de distributeur) par catégorie d’assortiment
Politiques d’achat durables pour les produits alimentaires – Part d’huile de palme certifiée
Politiques d’achat durables pour les produits alimentaires – Part d’articles à base de cacao certifié
Politiques d’achat durables pour les produits alimentaires – Part de café durable vérifié ou certifié acheté
Politiques d’achat durables pour les produits alimentaires– Part de thé certifié durable acheté
Normes durables dans la chaîne d’approvisionnement des produits non alimentaires – Part d’articles achetés fabriqués à partir de matières premières certifiées FSC® ou PEFC™
Normes durables dans la chaîne d’approvisionnement des produits non alimentaires– Part de coton durable par rapport au poids total du coton commercialisé
 
GRI FP : BIEN-ETRE ANIMAL
Normes GRI et informations Renvoi et complément Vérification externe
103-1/2/3 Approche managériale

Politiques d’achat durables pour les produits alimentaires – Bien-être animal
Bien-être animal

Bien-être animal Allemagne
Classement dans le domaine du Bien-être animal

Impact : chaîne d’approvisionnement, entreprise

 
GRI 205 : LUTTE CONTRE LA CORRUPTION 2016
Normes GRI et informations Renvoi et complément Vérification externe
103-1/2/3 Approche managériale

Conformité

Impact : entreprise, chaîne d’approvisionnement

 
205-1 Sites commerciaux contrôlés par rapport aux risques de corruption Les sites commerciaux sont régulièrement contrôlés.  
GRI 206 : COMPORTEMENT ANTICONCURRENTIEL 2016
Normes GRI et informations Renvoi et complément Vérification externe
103-1/2/3 Approche managériale

Conformité

Impact : entreprise, chaîne d’approvisionnement, clients

 
206-1 Actions en justice pour comportement anticoncurrentiel,
pratiques antitrust et monopolistiques
Aucun cas de comportement anticoncurrentiel ou d’infraction à la réglementation antitrust par le groupe ALDI Nord n’a été porté à notre connaissance.  

GRI 300 Environnement

GRI 301 : MATERIAUX 2016
Normes GRI et informations Renvoi et complément Vérification externe
103-1/2/3 Approche managériale

Emballage et approche circulaire
Gaspillage alimentaire et déchets

Impact : entreprise, chaîne d’approvisionnement, clients

 
301-1 Consommation de matériaux en poids ou en volume

Emballage et approche circulaire – Indicateurs
Gaspillage alimentaire et déchets – Indicateurs

Approche client et qualité de service – Indicateurs

Fin des sacs en plastique jetables

Le groupe ALDI Nord opère dans le secteur du commerce de détail. La fabrication et le conditionnement sont réalisés presque exclusivement par nos fournisseurs. Nous travaillons avec eux à l’achat de matières premières plus durables.

L’impression de nos tracts client entraîne une consommation directe de papier. Depuis 2012, le tract client est imprimé sur du papier certifié FSC® dans tous les pays dans lesquels le groupe est présent. En Allemagne, le papier est en outre porteur de la certification Blaue Engel (Ange bleu).

Les sacs que nous distribuons à nos clients engendrent également une consommation de matières importante. Fin 2017, nous avons commencé à retirer nos sacs en plastique jetables en Belgique, en Allemagne et aux Pays-Bas.

 
GRI 302 : ÉNERGIE 2016
Normes GRI et informations Renvoi et complément Vérification externe
103-1/2/3 Approche managériale

Mobilité et logistique
Préservation du climat

Impact : entreprise

 
302-1 Consommation énergétique au sein de l’organisation

Mobilité et logistique – Consommation de carburant
Préservation du climat – Consommation d’énergie directe
Préservation du climat– Consommation d’énergie directe par sources
Préservation du climat – Consommation d’énergie indirecte
Préservation du climat– Puissance des installations photovoltaïques

Le calcul des consommations énergétiques est basé sur les facteurs de conversion recommandés par l’Office allemand de l’économie et du contrôle des exportations (BAFA) pour la réalisation d’audits énergétiques.

Nous exprimons les consommations d’énergie dans notre unité usuelle, c’est-à-dire le mégawattheure (MWh). Un mégawatt-heure correspond à 3,6 gigajoules (GJ).

 
GRI 305 : ÉMISSIONS 2016
Normes GRI et informations Renvoi et complément Vérification externe
103-1/2/3 Approche managériale Mobilité et logistique
Préservation du climat

La compensation carbone ne fait pas partie des stratégies adoptées par ALDI Nord.

Impact : entreprise

 
305-1 Émissions directes de gaz à effet de serre (Scope 1) Préservation du climat – Émissions de gaz à effet de serre Scope 1 et Scope 2
Préservation du climat – Émissions de gaz à effet de serre Scope 1 et Scope 2 par sources 2016 et 2017

Conformément aux facteurs d’émission de DECC / DEFRA que nous avons appliqués, nous avons intégré le CH4 et le N2O dans le calcul, en plus du CO2. Les émissions liées aux fuites de gaz réfrigérant ont en outre été calculées conformément aux exigences du règlement relatif aux gaz à effet de serre fluorés pour l’ensemble des gaz réfrigérants utilisés et selon la Greenhouse Gas Protocol Sector Guidance 1.0 (directive sectorielle du Protocole sur les gaz à effet de serre) de 2005. La méthodologie employée pour le calcul des émissions de CO2 (Operational Control – contrôle opérationnel) est alignée sur la version révisée en 2013 de la norme de comptabilisation et reporting mondialement reconnue du Greenhouse Gas Protocol de l’Institut des ressources mondiales (WRI) et du Conseil mondial des entreprises pour le développement durable (WBCSD).
 
305-2 Émissions indirectes de gaz à effet de serre (Scope 2) liées à l’énergie Préservation du climat – Émissions de gaz à effet de serre Scope 1 et Scope 2
Préservation du climat – Émissions de gaz à effet de serre Scope 1 et Scope 2 par sources 2016 et 2017

Le calcul est effectué selon les exigences du Greenhouse Gas Protocol à l’aide des facteurs d’émission du DEFRA et du GEMIS pour les émissions liées au chauffage urbain. Conformément au Greenhouse Gas Protocol, un calcul des émissions Scope 2 issues de la consommation électrique est réalisé de manière distincte en fonction de facteurs d’émission basés sur la localisation et le marché. La méthode basée sur la localisation se fonde sur les données d’une région géographique définie, par exemple un pays. Tandis que les facteurs basés sur le marché s’appuient, dans la mesure du possible, sur le mix énergétique individuel d’une entreprise et ainsi sur des émissions réellement émises par le producteur d’énergie. Le calcul des émissions de gaz à effet de serre basé sur la localisation s’appuie sur les facteurs de l’International Energy Agency (IEA).

Voir aussi 305-1.

 
GRI 306 : EAUX USÉES ET DÉCHETS 2016
Normes GRI et informations Renvoi et complément Vérification externe
103-1/2/3 Approche managériale

Gaspillage alimentaire et déchets

Impact : entreprise, clients

 
306-2 Déchets par type et méthode d’élimination

Gaspillage alimentaire et déchets – Dons de denrées alimentaires
Gaspillage alimentaire et déchets – Volume de déchets en Allemagne
Gaspillage alimentaire et déchets – Quantité de déchets par méthode de traitement

Le mode de traitement a en partie été déterminé directement par ALDI Nord et une partie des informations a été fournie par les prestataires de traitement des déchets. La répartition des déchets urbains par mode de traitement a été effectuée sur la base de statistiques relatives à la valorisation des déchets urbains en Allemagne (Eurostat).

Les modes de traitement « injection en profondeur » et « stockage sur site » ne sont pas employés.

 
GRI 308 : ÉVALUATION ENVIRONNEMENTALE DES FOURNISSEURS 2016
Normes GRI et informations Renvoi et complément Vérification externe
103-1/2/3 Approche managériale

Politiques d’achat durables pour les produits alimentaires
Normes durables dans la chaîne d’approvisionnement des produits non alimentaires

En règle générale, il existe actuellement deux moyens de formuler une réclamation : l’une dans le cadre de l’initiative amfori pour les sites de production et l’autre dans le cadre de l’initiative SCI (Supply Chain Initiative) pour les membres de cette initiative. Une extension des options existantes est prévue.

Impact : chaîne d’approvisionnement

 
308-2 Impacts négatifs sur l’environnement dans la chaîne d’approvisionnement et mesures
prises
Normes durables dans la chaîne d’approvisionnement des produits non alimentaires – Les résultats d’audit
Normes durables dans la chaîne d’approvisionnement des produits non alimentaires – Lancement du processus ALDI Social Assessments (ASA)
Normes durables dans la chaîne d’approvisionnement des produits non alimentaires – Pleins phares sur le projet d’achat de textiles durables
Normes durables dans la chaîne d’approvisionnement des produits non alimentaires – Gestion des produits chimiques
Politiques d’achat durables pour les produits alimentaires – Avancées et actions en 2017

Nous veillons à ce que nos fournisseurs respectent les normes environnementales par le biais d’obligations contractuelles, comme la justification de certaines certifications. Il incombe aux fournisseurs de veiller à leur respect.

En règle générale, nous attendons de chaque fournisseur (importateur) qu’il nous informe, avant l’achat, des principaux sites de production qu’il va mandater et contrôlons les processus d’audit de ces sites. Une partie de l’audit concerne les impacts négatifs sur l’environnement. Le pourcentage d’audits donne une indication sur la couverture des sites de production audités dans les pays à risque. Le pourcentage d’audit s’élève quasiment à 100 %.

Par ailleurs, nous attendons de tous les fournisseurs de textiles pour vêtements et linge de maison, ainsi que de tous les fournisseurs de chaussures qu’ils déclarent l’ensemble des sites de production qu’ils mandatent au sein de la chaîne d’approvisionnement. Depuis juillet 2017, tous les sites de production mandatés ont l’obligation de réaliser une auto-évaluation amfori BEPI, qui couvre les indicateurs de performance environnementale. Pour les sites de production humides, nous vérifions s’il existe une analyse des boues et des eaux usées.

Tous les producteurs de fruits et de légumes, dont les articles sont commercialisés par ALDI Nord, ont également l’obligation d’être certifiés GLOBALG.A.P. Les contrôles portent, entre autres, sur les domaines tels que la gestion des déchets et de l’environnement.

 

GRI 400 Social

GRI 403 : SANTE ET SECURITE AU TRAVAIL 2016
Normes GRI et informations Renvoi et complément Vérification externe
103-1/2/3 Approche managériale

Santé et sécurité au travail

Impact : entreprise

 
403-2 Type et proportion d’accidents du travail, de maladies professionnelles et d’absences, ainsi que nombre de décès liés au travail

Santé et sécurité au travail – Arrêts maladie

ALDI Nord recense la part d’arrêts maladie enregistrés dans l’ensemble du groupe au cours de l’exercice. Un relevé précis et une évaluation détaillée ne sont pas prévus actuellement.

 
GRI 404 : FORMATION 2016
Normes GRI et informations Renvoi et complément Vérification externe
103-1/2/3 Approche managériale

Un employeur attractif

Impact : entreprise

 
404-1 Nombre moyen d’heures de formation par an et par salarié

Un employeur attractif – Avancées et actions en 2017
Un employeur attractif – Nombre d’apprentis et d’étudiants en alternance

Cette information n’est pas disponible actuellement.

 
GRI 405 : DIVERSITÉ ET ÉGALITÉ DES CHANCES 2016
Normes GRI et informations Renvoi et complément Vérification externe
103-1/2/3 Approche managériale

Un employeur attractif
Diversité et équilibre entre vie privée & vie professionnelle

Impact : entreprise

 
405-1 Composition des instances de gouvernance et répartition des salariés Un employeur attractif – Collaborateurs par activité
Un employeur attractif – Part de collaborateurs par contrat de travail
Diversité et équilibre entre vie privée & vie professionnelle– Introduction
Diversité et équilibre entre vie privée & vie professionnelle – Les femmes aux postes de direction
Diversité et équilibre entre vie privée & vie professionnelle – Collaborateurs par activité
Diversité et équilibre entre vie privée & vie professionnelle – Collaborateurs par tranche d’âge
Diversité et équilibre entre vie privée & vie professionnelle – Collaborateurs handicapés

Au cours de l’exercice, la direction d’ALDI Einkauf était composée de huit directeurs, dont aucune femme. Sept de ces huit directeurs étaient âgés de 30 à 50 ans, le huitième avait plus de 50 ans.

Nous répertorions la part de femmes parmi les collaborateurs selon les régions, les domaines d’activité (ventes, entrepôt, transport, bureaux, postes d’encadrement supérieur et de premier niveau) et les postes de direction. La comptabilisation par tranche d’âge, nationalité et handicap est effectuée sans répartition supplémentaire puisque celle-ci n’est pas considérée comme pertinente.

 
GRI 407 : LIBERTÉ SYNDICALE ET NÉGOCIATIONS COLLECTIVES 2016
Normes GRI et informations Renvoi et complément Vérification externe
103-1/2/3 Approche managériale Un employeur attractif
Diversité et équilibre entre vie privée & vie professionnelle
Normes durables dans la chaîne d’approvisionnement des produits non alimentaires

Le travail du service des Ressources Humaines (RH) repose sur un socle commun couvrant le modèle d’entreprise « Simplement ALDI », le concept RH, ainsi que le modèle de management « Pour de véritables commerçants ».

Impact : entreprise, chaîne d’approvisionnement

 
407-1 Opérations et fournisseurs pour lesquels le droit à la liberté syndicale et à la négociation collective pourrait ne pas être respecté

Normes durables dans la chaîne d’approvisionnement des produits non alimentaires – Respect des normes sociales au sein de la chaîne d’approvisionnement
Normes durables dans la chaîne d’approvisionnement des produits non alimentaires – Lancement du processus ALDI Social Assessments (ASA)
Un employeur attractif– Part de collaborateurs couverts par des conventions collectives

Des conventions collectives ont été conclues sur tous les sites de l’entreprise (à l’exception de la Pologne, car elles n’existent pas dans ce pays).

Voir la section sur les produits non alimentaires

Nos fournisseurs sont contractuellement tenus de respecter le Code de conduite amfori BSCI. Celui-ci s’appuie notamment sur les Conventions fondamentales de l’Organisation Internationale du travail (OIT) et la Déclaration universelle des droits de l’homme des Nations Unies (ONU). Dans le cadre des audits amfori BSCI, aucune atteinte à la liberté d’association et de négociation collective n’a été portée à notre connaissance au cours de la période considérée.

En raison des graves incendies et effondrements de bâtiments ayant eu lieu ces dernières années, nous accordons une attention toute particulière aux sites de production de vêtements et de linge de maison au Bangladesh. En outre, les infractions au Code de conduite amfori BSCI sont plus fréquentes au Bangladesh que dans d’autres pays. Les fournisseurs qui y opèrent sont par conséquent soumis à des directives supplémentaires qui vont au-delà des obligations amfori BSCI et que nous contrôlons nous-mêmes.

 
GRI 412 : CONTROLE ET RESPECT DES DROITS DE L’HOMME 2016
Normes GRI et informations Renvoi et complément Vérification externe
103-1/2/3 Approche managériale

Politiques d’achat durables pour les produits alimentaires
Normes durables dans la chaîne d’approvisionnement des produits non alimentaires

Impact : chaîne d’approvisionnement

 
412-3 Accords et contrats d’investissement importants comportant des clauses relatives aux droits de l’homme ou dont les aspects propres aux droits de l’homme ont été contrôlés Nos partenaires commerciaux sont contractuellement tenus de respecter le Code de conduite amfori BSCI. Celui-ci s’appuie notamment sur les Conventions fondamentales de l’Organisation Internationale du travail (OIT) et la Déclaration universelle des droits de l’homme des Nations Unies (ONU).  
GRI 414 : ÉVALUATION SOCIALE DES FOURNISSEURS 2016
Normes GRI et informations Renvoi et complément Vérification externe
103-1/2/3 Approche managériale Politiques d’achat durables pour les produits alimentaires
Normes durables dans la chaîne d’approvisionnement des produits non alimentaires

En règle générale, il existe actuellement deux moyens de formuler une réclamation, l’une dans le cadre de l’initiative amfori pour les sites de production et l’autre dans le cadre de l’initiative SCI (Supply Chain Initiative) pour les membres de cette initiative. Une extension des options existantes est prévue.

Impact : chaîne d’approvisionnement

 
414-1 Nouveaux fournisseurs contrôlés à l’aide de critères sociaux Normes durables dans la chaîne d’approvisionnement des produits non alimentaires – Lancement du processus ALDI Social Assessments (ASA)
Normes durables dans la chaîne d’approvisionnement des produits non alimentaires – Pleins phares sur le projet d’achat de textiles durables
Normes durables dans la chaîne d’approvisionnement des produits non alimentaires – Formation des fournisseurs : renforcement du projet ALDI Factory Advancement
Normes durables dans la chaîne d’approvisionnement des produits non alimentaires – Une nouvelle Politique Internationale d’Achat de Fleurs et de Plantes

Nos Politiques d’Achat spécifiques aux matières premières, nos normes sociales au sein de la chaîne d’approvisionnement, ainsi que d’autres exigences propres à ALDI s’appliquent indifféremment aux fournisseurs existants comme aux nouveaux.

Afin de garantir un maximum de transparence, nous nous appuyons sur des systèmes de certification externes reconnus. Les différentes certifications se concentrent particulièrement sur le contrôle et l’amélioration des pratiques sociales ou des composantes environnementales.

Exemple : le Code de conduite amfori BSCI définit onze principes essentiels : la liberté d’association et de négociation collective, l’interdiction de la discrimination, une rémunération adéquate, des horaires de travail raisonnables, la sécurité et la santé au travail, l’interdiction du travail des enfants, une protection particulière pour les jeunes travailleurs, l’interdiction des emplois précaires et du travail forcé, la protection de l’environnement et une approche économique éthique.

 
414-2 Impacts sociaux négatifs dans la chaîne d’approvisionnement et mesures prises Politiques d’achat durables pour les produits alimentaires – Huile de palme
Politiques d’achat durables pour les produits alimentaires – Cacao
Politiques d’achat durables pour les produits alimentaires – Café
Normes durables dans la chaîne d’approvisionnement des produits non alimentaires – Lancement du processus ALDI Social Assessments (ASA)
Normes durables dans la chaîne d’approvisionnement des produits non alimentaires – Formation des fournisseurs
ALDI CR-Support à Hong Kong
 
GRI 416 : SANTÉ ET SÉCURITÉ DES CONSOMMATEURS 2016
Normes GRI et informations Renvoi et complément Vérification externe
103-1/2/3 Approche managériale

Qualité des produits

Impact : chaîne d’approvisionnement, entreprise, clients

 
416-1 Évaluation de l’impact de différentes catégories de produits et services sur la santé et la sécurité Qualité des produits
Un jour placé sous le signe de la qualité

Chaque produit est testé plusieurs fois tout au long de la chaîne d’approvisionnement.

 
GRI 417 : MARKETING ET ÉTIQUETAGE 2016