Protection des données à caractère personnel

Chères clientes, Chers clients,

La protection des données est très importante pour nous. Nous prenons très au sérieux la protection de vos données à caractère personnel. Nous souhaitons vous expliquer ci-après quelles données nous collectons, traitons et utilisons, en vous indiquant aussi quand et dans quel but.

Voici déjà quelques informations préalables matière de protection des données.

Le responsable du traitement des données en relation avec notre site web est :

ALDI Einkauf GmbH & Co. OHG
Eckenbergstraße 16
45307 Essen

Le délégué à la protection des données peut être joint par un e-mail adressé à datenschutz@aldi-nord.de, ainsi que par voie postale à ALDI Einkauf GmbH & Co. OHG, à l’attention du délégué à la protection des données, Eckenbergstraße 16, 45307 Essen.

Les bases juridiques

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE protègent les données à caractère personnel. Il s’agit de données se rapportant à des personnes physiques. Les données des personnes juridiques ne bénéficient pas de cette protection. Les données à caractère personnel sont des informations sur des situations personnelles ou factuelles pouvant être associées à votre personne (p.ex. votre nom associé à votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. Les informations qui ne peuvent pas être directement associées à votre identité réelle (comme par exemple les articles qui vous sont montrés sur une page web) ne relèvent pas des données à caractère personnel.

Le traitement de vos données à caractère personnel par nos soins intervient soit sur base d’un consentement donné (article 6, paragraphe 1, lettre a) RGPD), pour remplir un contrat dont vous êtes contractant (article 6, paragraphe 1, lettre b) RGPD), pour remplir une obligation légale qui nous incombe (article 6, paragraphe 1, lettre c) RGPD), ou pour préserver nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, lettre f) RGPD).

Divulgation de vos données à caractère personnel à des tiers

Nous ne transmettrons pas vos données à des tiers à des fins publicitaires (les sociétés du groupe ALDI Nord ne constituant pas des tiers au sens de cette disposition). Nous ne sommes susceptibles de transmettre vos données à caractère personnel à des tiers que dans les conditions décrites dans la présente déclaration de protection des données. Il n’y a pas non plus de transmission à des États tiers ou à des organisations internationales.

Que se passe-t-il lorsque vous utilisez notre site web ?

À chaque fois que vous accédez à notre site web, c’est-à-dire à chaque fois vous consultez ou tentez de consulter un fichier sur ce serveur, les données relatives à ce processus sont stockées dans un fichier-journal (log file).

En détail, les données suivantes sont enregistrées pour chaque consultation :

  • L’adresse IP
  • Le nom du fichier consulté
  • La date et l’heure de la consultation
  • La quantité de données transférées
  • Le message indiquant si la consultation a été effectuée avec succès
  • Le message expliquant pourquoi une consultation a pu échouer
  • Le système d’exploitation et le logiciel de navigation de votre ordinateur
  • La résolution de l’écran
  • La langue du navigateur
  • L’intensité des couleurs
  • Les Plug-ins du navigateur (Javascript, Flash Player, Java, Silverlight, Adobe Acrobat Reader, etc.)
  • Le site web à partir duquel vous nous rendez visite

Les enregistrements de données créés sont stockés dans des fichiers-journaux à des fins statistiques et supprimés après l’évaluation statistique. Nous ne pouvons pas vous attribuer les données stockées. Les données ne seront pas non plus transmises par nous à des tiers. Uniquement en cas de violation de nos droits, nous nous réservons le droit de transmettre des données individuelles aux autorités responsables afin d’engager des poursuites.

Le traitement des données est effectué sur base de l’article 6, paragraphe 1, lettre f) RGPD, afin d’optimiser l’offre de notre site web.

Utilisation de cookies et stockage local

Nous utilisons des cookies » sur notre site web et utilisons la capacité de stockage locale de votre navigateur (local storage) pour vous offrir un maximum de confort d’utilisation et vous proposer également dans le futur une offre en ligne attrayante.

Les cookies sont des fichiers texte qui sont stockés par le navigateur sur votre ordinateur et qui contiennent des informations sur votre utilisation de notre site web. Grâce à certains cookies, vous n’avez, par exemple, pas besoin de saisir ou de télécharger les mêmes informations à plusieurs reprises à chaque fois que vous visitez notre site web. D’autres cookies sont utilisés pour vous offrir un service plus personnalisé. Certains cookies restent sur votre ordinateur en permanence, à moins que vous ne les supprimiez…

Par défaut, votre navigateur accepte les cookies, vous n’avez donc pas besoin de faire des réglages spécifiques pour permettre l’enregistrement de cookies sur votre ordinateur. Si vous souhaitez désactiver l’enregistrement des cookies, vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la fonction d’aide de la barre de menu de votre navigateur. Veuillez noter toutefois que la désactivation des cookies peut restreindre l’utilisation du site web.. Nous vous recommandons d’autoriser l’utilisation de cookies, sinon la fonctionnalité du site web peut être limitée.

Le stockage local est une mémoire dans votre navigateur. Nous utilisons le stockage local pour stocker temporairement dans votre navigateur les articles que vous avez ajoutés à votre liste d’achats virtuelle. Les articles sauvegardés sont automatiquement supprimés dès qu’ils ne sont plus disponibles sur notre site web. L’utilisation de notre site web est également possible sans stockage local. Les données collectées dans le stockage local ne seront pas utilisées à des fins publicitaires.

Reciblage

Ce site web utilise des technologies de reciblage. Celles-ci permettent de faire de la publicité sur d’autres sites web auprès d’utilisateurs qui se sont déjà intéressés à notre site web et à nos produits. L’affichage de supports publicitaires au moyen du reciblage fonctionne sur la base d’une analyse du comportement antérieur de l’utilisateur réalisée à l’aide d’un cookie. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans la mémoire cache du navigateur Internet du visiteur du site web. Les cookies permettent de reconnaître le navigateur Internet. Ni votre adresse IP ni aucune autre donnée à caractère personnel n’est stockée dans le cookie.

Par conséquent, aucune donnée personnelle n’est stockée avec la technologie que nous utilisons. La technologie de reciblage est utilisée conformément aux dispositions légales en vigueur en matière de protection des données.

Si vous ne voulez pas que de la publicité en rapport avec vos intérêts soit affichée, vous pouvez désactiver cette fonction. Comme différents systèmes de reciblage sont utilisés sur ce site web, vous devez utiliser l’ensemble des liens.

  • Opt-out pour Flashtalking http://www.google.flashtalking.com/de-privacy-policy/
  • Opt-out pour Google https://www.google.de/settings/ads

Utilisation de vidéos YouTube

Nous avons intégré sur notre site web des vidéos YouTube, stockées sur www.youtube.com et pouvant être lues directement à partir de notre site web. Toutes les vidéos sont pourvues d’un mode de protection avancé de données, ce qui signifie qu’aucune donnée qui vous concerne en tant qu’utilisateur n’est transmise à YouTube si vous ne lisez pas les vidéos. C’est seulement si vous lisez des vidéos que des cookies sont stockés sur votre ordinateur et des données transmises à Google Inc., Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, en raison de sa qualité d’exploitant de YouTube.

Lors de la lecture de vidéos stockées sur YouTube, au moins les données suivantes sont transmises à Google Inc. en raison de sa qualité d’exploitant de YouTube : l’adresse IP et l’identifiant du cookie, l’adresse spécifique de la page consultée chez nous, la date système et l’heure de la visite, l’identifiant du navigateur.

La transmission de données se fait de manière indépendante, que vous ayez ou non un compte utilisateur chez Google au moyen duquel vous vous êtes connecté. Une fois que vous êtes connecté, ces données sont associées directement à votre compte. Si vous ne souhaitez pas d’association à votre profil, vous devez vous déconnecter avant l’activation du bouton.

YouTube ou Google Inc. enregistre ces données sous forme de profils d’utilisateurs et utilise ces derniers à des fins publicitaires, pour des études de marché et/ou pour améliorer la conception de son site web. Une telle exploitation a lieu en particulier (y compris pour des utilisateurs non connectés) pour mieux cibler la publicité et pour informer d’autres utilisateurs sur vos activités sur notre site web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateurs. Pour faire appliquer ce droit d’opposition, vous devez vous adresser à Google Inc. en raison de sa qualité d’exploitant de YouTube.

Vous obtiendrez sur cette page d’information des renseignements supplémentaires sur le but et la dimension de la collecte des données ainsi que sur le traitement de ces données par Google Inc.

Quand et pourquoi collectons-nous, traitons-nous et utilisons-nous vos données ?

Les données à caractère personnel ne sont collectées que si vous nous les fournissez vous-même – par exemple dans le cadre d’une inscription (par exemple à la newsletter), d’une demande via la page de contact ou d’une candidature en ligne. Dans ce cas, le traitement des données s’effectue sur base de l’article 6, paragraphe 1, lettres a), b), c) ou f) RGPD.

Vos informations sont transmises sous forme cryptée. Cela protège la communication entre vous et notre serveur web et aide à prévenir l’utilisation abusive des données (écoute) par des tiers. Pour le cryptage, nous utilisons SSL (Secure Sockets Layer), un système reconnu et répandu sur Internet, avec lequel, par exemple, les banques ou les boutiques en ligne fonctionnent également pour les transactions sur Internet et qui est considéré comme sûr dans sa version actuelle. Seules les demandes de contact relatives à l’immobilier sont exclues de la transmission cryptée.

Toutes les données à caractère personnel collectées dans le cadre de notre site web ne seront collectées, traitées et utilisées, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, qu’aux fins des services que vous avez commandés et pour le traitement de vos demandes de renseignements. Dans le cadre du traitement de vos demandes de renseignements et de votre utilisation de nos services, nous faisons appel à des prestataires de services. Les prestataires de services sont contractuellement tenus de respecter cette déclaration de protection des données. ALDI ne traite ni n’utilise vos données à des fins de consultation, de publicité ou d’étude de marché autres que celles mentionnées ci-dessus.

  • Newsletter : La désinscription de l’abonné au moyen de l’opt-out unique entraîne également la suppression de l’adresse e-mail de la base de données des abonnés.
  • Service de rappel : ALDI utilise une procédure de double opt-in pour le service de rappel. Quelques minutes après l’inscription, vous recevrez un e-mail avec un lien de confirmation en fonction de votre choix. Ce n’est qu’après votre confirmation (en cliquant sur le lien) que vous serez inscrit au service de rappel ALDI et vous recevrez automatiquement le rappel. Avec la désinscription de l’abonné au moyen du l’opt-out unique, l’adresse e-mail est supprimée de la base de données des abonnés.
  • Formulaire de contact : Les e-mails envoyés par les clients sont mis à la disposition des sociétés régionales, stockés dans la boîte aux lettres « contact clients » et supprimés au bout de 45 jours. En outre, des demandes de renseignements peuvent également être transmises à ALDI Achats. Par exemple aux départements Corporate Responsibility ou Human Resources. Les demandes sont stockées dans la boîte aux lettres « contacts clients ». La suppression intervient ici aussi au bout de 45 jours.
  • Partage/Recommandation : Les canaux des médias sociaux et l’e-mail client de la personne concernée sont seulement ouverts, aucune donnée n’est sauvegardée par ALDI.
  • Application ALDI : Les UDID (Unique Device Identifier – identifiant unique de terminal) des appareils mobiles sont supprimés lorsque le client n’utilise plus la fonction messagerie. Les fichiers-journaux sont sauvegardés ou supprimés comme suit : Les fichiers-journaux sont conservés localement pendant 10 jours sur les serveurs web de mise en cache et 45 jours sur les serveurs web Apache, puis supprimés.
  • Candidatures : Voir le paragraphe « Qu’advient-il de vos données à caractère personnel en cas de candidature en ligne ? ».

Adobe Analytics

L’outil d’analyse web Adobe Analytics est utilisé sur ce site web. Adobe Analytics utilise des « cookies », c.-à-d. des fichiers de texte qui sont sauvegardés sur votre ordinateur et qui rendent possible une analyse de votre utilisation du site web. Ces données permettent de créer un profil utilisateur sous un pseudonyme. Les informations générées par le cookie sont en général transférées vers un serveur d’Adobe aux Etats-Unis sur lequel elles sont également sauvegardées. Étant donné que nous avons activé la fonction adresse IP anonyme sur ce site web, notre configuration de serveur garantit que l’adresse IP est rendue anonyme avant la géolocalisation. Ce faisant, le dernier octet de l’adresse IP est remplacé par des zéros. Avant la sauvegarde des informations générées par le cookie, l’adresse IP est remplacée par des adresses IP individuelles génériques. Adobe utilisera ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation du site web pour nous, mais aussi afin de rédiger des rapports au sujet des activités du site web et de fournir d’autres prestations de service en relation avec l’utilisation du site web et d’Internet.

Vous pouvez exclure la sauvegarde de cookies en configurant votre navigateur Internet en conséquence, ce qui empêche l’intervention d’Adobe Analytics. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas complètement utiliser toutes les fonctions de ce site web. De plus, vous pouvez empêcher la saisie des données liées à votre utilisation du site web générées par le cookie (y compris votre adresse IP) pour Adobe ainsi que le traitement de ces données par Adobe en vous opposant à la saisie et à la sauvegarde de données sous le lien suivant :

Veuillez m’exclure de la collecte de données sur ce site web pour ce navigateur.

Comment vous informer sur des offres promotionnelles actuelles d’ALDI ?

Newsletter ALDI
Nous vous informons volontiers régulièrement sur nos offres actuelles par e-mail. À cet effet, vous pouvez vous inscrire à notre newsletter. Pour cela, nous collectons votre adresse e-mail pour l’envoi. Votre adresse e-mail ne sera bien entendu pas transmise à des tiers. Vous pouvez annuler à tout moment votre abonnement à la newsletter.

Dans ce cas, le traitement des données intervient sur base de l’article 6, paragraphe 1, lettre a) RGPD.

Recommander des articles en promotion par e-mail
Nos clients peuvent recommander par e-mail des offres spéciales de la gamme actuelle d’ALDI. Votre adresse e-mail, votre nom et l’adresse e-mail du destinataire sont stockés exclusivement à des fins de transmission afin d’informer le destinataire de l’expéditeur ou de transmettre une notification en cas d’erreur de transmission, en particulier pour remédier aux erreurs de transmission. Dans ce cas, le traitement des données s’effectue sur base de l’article 6, paragraphe 1, lettres a) et f) RGPD, en particulier aussi pour remédier à la situation en cas d’erreurs de transmission.

Veuillez noter que l’envoi non sollicité d’une recommandation peut être perçu comme dérangeant par le destinataire. Avec cette offre, vous ne pouvez faire une recommandation que si vous savez ou êtes certain que le destinataire va accepter l’envoi de la recommandation.

Indications en matière de protection des données concernant l’inscription à la newsletter d’ALDI ainsi qu’à son utilisation

ALDI prend au sérieux la protection de vos données à caractère personnel et souhaite éviter toute utilisation abusive de votre adresse e-mail. Pour cela, nous utilisons une procédure de double opt-in. Quelques minutes après l’inscription, vous recevrez un e-mail en fonction de votre sélection. Veuillez cliquer sur le lien de confirmation dans les 7 jours. Ce n’est qu’après votre confirmation que vous serez ajouté à la liste de distribution de la newsletter d’ALDI, et vous recevrez automatiquement la prochaine newsletter.

Votre adresse e-mail ne sera pas utilisée à d’autres fins et ne sera pas transmise à d’autres sociétés. Le traitement des données intervient sur base de l’article 6, paragraphe 1, lettre a) RGPD.

Sur notre site web, nous pouvons vous rediriger vers les sites web pertinents de nos partenaires contractuels par le biais de nos services en ligne. Afin de pouvoir traiter vos demandes et commandes, vous serez redirigé vers les sites Internet de nos partenaires contractuels. Nous ne transmettons aucune donnée à caractère personnel dans ce contexte. Vous saisissez vous-même les données nécessaires à la mise en relation avec le partenaire contractuel concerné uniquement sur son site Internet. Vous pouvez identifier le responsable de traitement correspondant sur la page web et dans les mentions légales. Les déclarations de protection des données des parties contractantes qui s’appliquent sont indiquées sur les sites web des parties contractantes. Pour votre sécurité, nous avons contractuellement obligé ces sociétés à respecter les lois applicables en matière de protection des données.

Nous vous prions de considérer que les indications fournies ici sur la protection des données à caractère personnel concernent uniquement notre site web ALDI. Nous vous fournissons ci-après des indications concernant nos différents services en ligne.

Localisateur de magasins
Le localisateur de magasins vous permet de trouver des magasins à proximité de votre lieu de résidence ou d’un lieu déterminé par vos soins. Nous transmettons à notre partenaire contractuel les données que vous avez introduites (code postal, nom de la localité et/ou nom de la rue). Vous obtiendrez l’aperçu des magasins sur la page d’accueil de notre partenaire contractuel.

Indications sur la protection des données pour l’utilisation de l’application ALDI

En plus de notre site web, nous mettons également à votre disposition une application mobile que vous pouvez télécharger sur votre appareil mobile. En dehors des mentions légales sur la protection des données à caractère personnel, relatives à notre site web, nous souhaitons aussi vous informer sur les points suivants :

  1. Lors de l’utilisation de l’application, nous collectons les données à caractère personnel suivantes dans le but d’établir des statistiques et dans un souci constant d’amélioration de notre application :
  • L’identification de votre appareil, le numéro de votre terminal mobile / l’identifiant PUSH (IMEI = International Mobile Equipment Identity),
  • votre adresse IP.

Nous ne transmettons pas les données à des tiers, à l’exception du service web YellowMap. Les adresses IP sont effacées après l’exploitation des données statistiques.

  1. Afin de rendre possible l’accès à des fonctions et capteurs de votre appareil mobile, l’application utilise les fonctions et capteurs suivants par le biais des interfaces de votre appareil mobile :
  • Informations liées à la localisation : Lorsque vous utilisez le localisateur de magasins de l’application, il est possible que nous utilisions, collections et traitions des informations quant à votre localisation en temps réel, si vous avez activé la fonction de localisation pour cette application au préalable sur votre appareil mobile. Nous utilisons différentes technologies telles que les adresses IP, le GPS ou d’autres capteurs pour pouvoir vous localiser. Pour traiter votre demande de localisation de magasins, une demande de recherche est effectuée auprès du service web YellowMap (YellowMap-AG, Casweg 1-5, 76131 Karlsruhe), et l’adresse IP est sauvegardée dans le journal du serveur.
  • Si votre appareil mobile dispose d’un appareil photo, ce dernier est utilisé pour scanner des codes QR.
  • Lorsque le service de messagerie de l’application est activé, vous recevez des notifications push sur votre appareil mobile. Ce service sauvegarde d’une part vos mots-clés liés et, d’autre part, l’identifiant push de votre appareil mobile dans une base de données. L’envoi de messages s’effectue par le biais des services push d’Apple (appareils iOS) ou de Google (pour appareils Android).
  • La connexion sans fil de votre appareil mobile est utilisée par l’application pour établir une connexion à Internet.
  • Par le biais d’accès à d’autres fonctions et capteurs de votre appareil mobile, l’application peut consulter des données provenant de l’Internet et traiter des messages d’erreur.
  1. Si vous consultez par exemple nos services ALDI, vous accédez par le navigateur de l’application à des pages web de nos partenaires ou, le cas échéant, à notre site web ALDI Nord. Les dispositions correspondantes, applicables en matière de protection des données à caractère personnel, sont dès lors celles des pages auxquelles vous accédez en raison d’un lien ou d’une redirection.

Code de conduite pour les recommandations, messages et salutations à caractère personnel

Les règles de conduite suivantes sont d’application pour l’envoi de recommandations, messages et salutations à caractère personnel.

  1. Chaque utilisateur des services est responsable du contenu de ses recommandations, messages et salutations.
  2. Les utilisateurs garantissent, dans le cadre de l’utilisation des services, de ne pas enfreindre des dispositions légales ou les bonnes mœurs, ou de violer des droits de tiers. En particulier, il est interdit d’envoyer et de publier des contenus ou informations à caractère pornographique, obscène, diffamatoire, calomnieux, insultant, menaçant, haineux ou raciste.
  3. Les recommandations, messages et salutations envoyés par les utilisateurs doivent être véridiques. L’utilisateur doit tenir compte des intérêts des destinataires et des autres utilisateurs, et ne pas enfreindre leurs droits ainsi que les droits de tiers.
  4. Les droits d’auteur et les droits de propriété similaires de tiers doivent être respectés. Il est interdit de transmettre des informations, des contenus ou d’autres données sans autorisation du détenteur des droits correspondants.
  5. L’utilisateur ne peut pas cacher son identité, et surtout ne pas se faire passer comme collaborateur ou représentant d’ALDI Einkauf ou d’une autre entreprise du groupe ALDI Nord.
  6. Le service ne peut pas être utilisé par les utilisateurs à des fins publicitaires ou à d’autres fins commerciales. L’envoi de déclarations et/ou de contenus non souhaités par le destinataire est prohibé.
  7. Dans la mesure où l’utilisateur enfreint les règles de conduite ou des droits de tiers dans le cadre de l’utilisation du service, il exempte ALDI Einkauf, toutes les sociétés du groupe ALDI Nord et leurs collaborateurs ou délégués de toute revendication de tiers, susceptible d’en résulter.
  8. En cas de violation des règles de conduite susmentionnées, ALDI Einkauf est habilité à interdire à l’utilisateur l’utilisation du service.
  9. La responsabilité d’ALDI Einkauf est engagée pour les dommages causés de manière préméditée ou suite à une négligence grave par ALDI Einkauf ou par ses collaborateurs. En cas de négligence légère, la responsabilité est uniquement engagée en cas de non-respect des obligations majeures. Les obligations majeures sont les obligations sans lesquelles l’exécution correcte du service serait impossible, et dont l’utilisateur est régulièrement en droit d’attendre qu’elles soient respectées. La limitation de responsabilité susmentionnée ne s’applique pas en cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, ou en cas de promesses de garantie accordées, visant justement en vertu de leur contenu à prémunir l’utilisateur contre le dommage survenu.

Contacter ALDI

Vous pouvez nous envoyer des informations et des demandes de renseignements à tout moment par le biais de notre formulaire de contact.

Vos informations seront transmises au magasin de la société régionale correspondant à votre lieu de résidence, qui y exploite les succursales ALDI. Ce traitement de données intervient sur base de l’article 6, paragraphe 1, lettre a) RGPD.

Afin de pouvoir répondre rapidement et avec compétence à votre demande, nous faisons également appel à la compétence de nos sociétés régionales ; votre demande sera donc également transmise à la société régionale responsable. Ce traitement de données intervient également sur base de l’article 6, paragraphe 1, lettre a) RGPD.

Si vous faites une réclamation, nous utilisons également la compétence de notre fournisseur ou partenaire contractuel responsable du produit en question. Nous transmettrons votre demande à ce fournisseur ou partenaire contractuel à des fins de réponse. Ce traitement de données intervient sur base de l’article 6, paragraphe 1, lettres b), c) et f) RGPD, essentiellement afin de traiter votre réclamation rapidement et avec compétence.

Vos données ne seront respectivement transmises aux sociétés régionales, fournisseurs ou partenaires contractuels que dans le but de prendre connaissance des informations, de répondre à la demande ou de traiter la réclamation, et seront utilisées par eux dans ces buts spécifiques. Elles ne sont pas utilisées à d’autres fins, notamment à des fins publicitaires. La suppression a lieu au bout de 45 jours.

Qu’advient-il à vos données à caractère personnel en cas de candidature en ligne ?

Vous avez la possibilité de faire acte de candidature pour un poste vacant publié par l’intermédiaire de nos offres d’emploi en ligne. À cet effet, vous nous communiquez des données à caractère personnel que nous traitons uniquement dans le cadre du processus de recrutement. Afin de pouvoir traiter correctement votre candidature, vos documents seront transmis sous forme automatisée à la société régionale ALDI concernée, ou à ALDI Einkauf.

Le traitement des données intervient dès lors sur base de l’article 6, paragraphe 1, lettre a) RGPD.

Les candidatures, tant sous forme numérique que sous forme imprimée, sont supprimées au bout de 5 mois.

Quelles sont les choix et les droits dont vous disposez en ce qui concerne le stockage ou l’utilisation ultérieure de vos données ?

En tant que client, vous pouvez demander à tout moment si nous avons enregistré des données à caractère personnel vous concernant et de quelles données il s’agit. Si vos données à caractère personnel sont traitées, vous êtes une personne concernée dans le sens du RGPD, et vous jouissez dès lors des droits suivants vis à vis du responsable de traitement :

Droit d’accès : Vous pouvez demander au responsable du traitement de confirmer si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant, dans quel but et pour quelle durée, quelles catégories de données sont concernées et à quels destinataires ou catégories de destinataires ces données seront divulguées.

Droit de rectifier, de faire compléter et droit à la limitation du traitement de vos données : Vous pouvez demander que les données incorrectes ou incomplètes vous concernant soient corrigées ou complétées. En outre, vous avez droit à ce que leur traitement soit limité, en particulier dans le cas d’obligations légales de conservation.

Droit à l’effacement : Vous pouvez demander à ce que les données vous concernant soient effacées, en particulier en cas de révocation de votre consentement.

Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander la mise à disposition des données à caractère personnel vous concernant dans un format lisible par machine.

Droit d’opposition, de révocation et de réclamation : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel et révoquer votre consentement. Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de tutelle.

Traitement de données à caractère personnel dans nos magasins/sociétés régionales

Les données à caractère personnel sont uniquement collectées dans nos magasins/sociétés régionales aux fins indiquées ci-après. Toute utilisation à d’autres fins, en particulier à des fins publicitaires, est exclue.

  • Reprise de la marchandise : Vos données à caractère personnel, c.-à-d. prénom et nom, adresse et numéro de téléphone, sont traitées à des fins de contrôle et pour prévenir les abus. Le traitement intervient sur base d’un consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a) RGPD) ainsi que sur base de notre intérêt fondé à prévenir tout abus (article 6, paragraphe 1, lettre f) RGPD). La suppression des données à caractère personnel intervient au bout de quatre semaines.
  • Réparations : Vos données à caractère personnel, c.-à-d. prénom et nom, adresse et numéro de téléphone, sont traitées dans le cadre de la procédure de réparation. Le traitement intervient sur base d’un consentement. Pour la procédure de réparation, le fournisseur de l’article reçoit votre prénom, nom, adresse et numéro de téléphone pour vous envoyer la marchandise réparée et pour une éventuelle prise de contact nécessaire. Une fois la procédure de réparation terminée, toutes les données à caractère personnel sont supprimées.
  • Assurance : Vos données à caractère personnel, c.-à-d. prénom et nom, adresse et numéro de téléphone, sont traitées dans le cadre de la procédure d’assurance. Le traitement intervient pour répondre à l’obligation légale (article 6, paragraphe 1, lettre c) RGPD) de faire appel à son propre assureur pour traiter la demande de dommages-intérêts en liaison avec la préservation des intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, lettre f) RGPD). Pour le traitement du dossier d’assurance et le règlement subséquent éventuel du sinistre, HDI Global SE, Huyssenallee 100, 45128 Essen, reçoit votre prénom, nom, adresse et numéro de téléphone. La suppression des données à caractère personnel intervient une fois le dossier d’assurance traité.
  • Facture client : Vos données à caractère personnel, c.-à-d. prénom et nom, adresse, sont traitées dans le cadre de la facturation. Le traitement intervient sur base de l’article 6, paragraphe 1, lettres b) et c) RGPD. La suppression des données à caractère personnel intervient au bout de 10 ans, en vertu des prescriptions fiscales en matière d’archivage.
  • Paiements par carte de débit : Vos données à caractère personnel (IBAN) sont traitées pour le paiement par carte de débit. Le traitement intervient sur base de l’article 6, paragraphe 1, lettre b) RGPD. Les données à caractère personnel sont supprimées au bout de 90 jours.
  • Candidatures spontanées : Vos données à caractère personnel (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, date de naissance, lettre de candidature, curriculum vitae et diplômes) sont traitées afin de pourvoir des postes avec des candidats qualifiés ainsi que pour la prise de contact avec vous dans le cadre de la procédure de candidature. Le traitement intervient sur base d’un consentement. Les données à caractère personnel sont supprimées au bout de cinq semaines.

Nous vous remercions pour votre visite.

Votre équipe ALDI