Un langage clair en matière de durabilité – ALDI Espagne mise sur le dialogue

Que ce soit sur le site web moderne, à travers des campagnes de communication efficientes ou dans les réseaux sociaux : Chez ALDI Espagne, l’échange avec les clients et autres parties prenantes va de soi. Ceci englobe également des thèmes environnementaux.

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Les clients doivent pouvoir identifier du premier regard ce qui caractérise un produit. C’est pourquoi ALDI Espagne applique des critères clairs pour une information transparente et fiable sur les emballages. Si des questions devaient néanmoins rester sans réponse, les clients en Espagne ont de nombreuses possibilités pour entrer en contact avec nous – par exemple par l’intermédiaire de notre service à la clientèle Contigo ALDI ou des canaux de nos médias sociaux. Un thème sur lequel nous nous sommes particulièrement penchés en 2017, c’est celui des risques pour la santé et l’environnement lors de la fabrication de l’huile de palme. De plus en plus de consommateurs souhaitent renoncer aux produits contenant de l’huile de palme. Nous tenons compte de ce souhait et proposons des choix alternatifs. Depuis janvier 2018, nous vendons en Espagne sous notre marque propre « GutBio » uniquement des produits sans huile de palme. Par ailleurs, nous soulignons au moyen d’une campagne de communication importante que les produits bio sont « naturellement bons » et que leur consommation encourage l’agriculture écologique.

Nos « highlights »

La qualité liée à des avantages environnementaux. C’est ainsi que nos clients espagnols voient nos produits bio. En 2017, nous avons pu augmenter le nombre de produits, passant de 131 à désormais 225 produits.

En Espagne, nous profitons du soleil au-dessus des toits de nos magasins et centres logistiques. Nous utilisons cette énergie et nous étendons continuellement cette pratique : en 2017, nous avons porté la puissance des installations photovoltaïques de 804 à 850 kWc.

ALDI Espagne : profil

Implantations régionales 4
Points de vente 272
Nombre total de collaborateurs ALDI 3 571
Année d’entrée sur le marché 2002
Site web www.aldi.es
Nos objectifs nationaux tels qu’ils figurent dans le programme de RSE :

Champ d’action : gestion responsable de la chaîne d’approvisionnement

Objectif Statut Date cible
Cible Pertinence
Élaboration et publication d’une Politique d’achat nationale en matière de bien-être animal nouveau 2018 politique d’achat Espagne
Étiquetage de produits sans gluten et lactose sur base d’organes de certification reconnus (ELS « Espiga barrada » ou Adilac) nouveau 2018 100 % Espagne
 Prohibition des œufs en batterie nouveau 2020 100 % Espagne

objectif atteint  processus en cours

Nos projets et thèmes

Dialogue
Dialogue avec les clients en Espagne
Plus
Thème clé
Politiques d’achat durables pour l’alimentaire
Plus
Thème clé
Normes durables dans la chaîne d’approvisionnement non alimentaire
Plus
Gestion
Distinctions
Plus
Thème clé
Mobilité & logistique
Plus
Thème clé
Qualité produit
Plus
Gaspillage alimentaire
SOS denrées
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