Estándares de sostenibilidad en la cadena de suministro de non-food

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[GRI 204/103-1, 308/103-1, 414/103-1] Millones de clientes en Europa deberían poder comprar en nuestras tiendas con la conciencia tranquila. Para que esto sea posible, asumimos la responsabilidad de garantizar unas condiciones de trabajo seguras y justas y del cumplimiento de las normas medioambientales dondequiera que podamos ejercer nuestra influencia. Nuestro surtido non-food incluye, entre otros, artículos textiles, cosméticos y para la higiene corporal, además de los artículos de bazar semanales (electrodomésticos, artículos para el hogar e incluso muebles). Las cadenas de suministro de estos productos son diversas y están ampliamente ramificadas: los artículos non-food suelen pasar por varios centros de producción en diferentes países. Los retos aquí son también complejos: cuestiones como la seguridad en la edificación, los salarios dignos o la reducción de los productos químicos en la producción textil requieren una cooperación intersectorial entre las empresas, los gobiernos y las organizaciones no gubernamentales. Es por ello que trabajamos junto a otros actores en iniciativas globales como la amfori BSCI (Business Social Compliance Initiative) para abordar estos retos.

Centros de producción de las familias de productos non-food distribuidos por países (en 2017)

Número de centros de producción non-food utilizados en el surtido de productos considerado (en porcentaje)

Nuestro enfoque

[GRI 308/103-1, 414/103-1] Apostamos por relaciones comerciales a largo plazo, justas y fiables con proveedores que comparten nuestra idea sobre la calidad y la responsabilidad. Los productos que encargamos se fabrican en centros de producción en países como China, Bangladesh o Turquía. Juntos trabajamos para hacer cumplir normas ambientales y sociales exigentes.

Nuestras actuaciones se centran en los países de origen, donde aumenta el riesgo de incumplimiento de las normas sociales y medioambientales. Para ello, nos basamos en la lista de países clasificados como países de riesgo por amfori (antes Foreign Trade Association, FTA).

En lo que respecta a las condiciones de trabajo, planteamos exigencias claras a nuestros proveedores y a los centros de producción que éstos subcontratan.

Cumplimiento de normas sociales en la cadena de suministro

[GRI 308/103-1, 414/103-1, 407/103-1/2/3, 407-1]

Código de conducta de amfori BSCI

Tanto nosotros como nuestros proveedores nos comprometemos a cumplir con el código de conducta de amfori BSCI, basado en numerosos acuerdos internacionales, entre los que se encuentran los principales convenios de la Organización Internacional del Trabajo (International Labour Organization, ILO) o la Declaración de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas (ONU). En él se establecen once derechos fundamentales de los trabajadores, entre otros, el derecho de asociación y de negociación colectiva, así como la eliminación de la discriminación y del trabajo infantil o forzado. El cumplimiento del código de conducta de amfori BSCI se controla y valora mediante auditorías in situ. Todos los centros de producción subcontratados por nuestros proveedores deben superar con éxito una auditoría amfori BSCI u obtener una certificación SA8000.

Resultados de la auditoría

[GRI 102-10, 308-2] En este sentido, la calidad del resultado de la auditoría juega un papel importante para nosotros: esperamos que nuestros proveedores contraten centros de producción que hayan logrado resultados de buenos a muy buenos en la auditoría. El Departamento de Responsabilidad Corporativa (CR) verifica la información disponible para cada centro de producción presentado y la resume en una valoración global. Si se recibe una mala calificación global, no se cierra por el momento ningún contrato con ese centro de producción. En tales casos, los proveedores deben asegurarse de que se elaboran planes de acción para adoptar las mejoras necesarias y de que se rectifican los problemas en los centros de producción. ALDI Nord espera de todos sus proveedores que solucionen con la mayor celeridad cualquier deficiencia y que se comprometan a mejorar de manera continua las condiciones laborales y sociales en los centros de producción. Los pedidos no pueden transferirse a otros centros de producción sin que haya habido una inspección y aprobación previa. El procedimiento para los casos de incumplimiento de nuestros requisitos está estipulado en el contrato. Se tiene en cuenta la gravedad y la frecuencia de la infracción de las normas, así como la corresponsabilidad del proveedor. Las posibles consecuencias van desde advertencias hasta, en el peor de los casos, la extinción de las relaciones comerciales. En 2017 no hubo que adoptar ninguna medida de este tipo.

Organización

[GRI 308/103-1, 414/103-1] El Departamento de CR coordina la comprobación del cumplimiento de las normas sociales y medioambientales y está en contacto continuo con proveedores y compradores. El Departamento de CR cuenta con el apoyo de ALDI CR-Support Asia Ltd. en Hong Kong para las tareas que han de llevarse a cabo en los países productores. Su tarea principal es controlar a los proveedores y los centros de producción. De esta manera, comprobamos las condiciones y el progreso in situ. ALDI CR-Support Asia Ltd. es también responsable de la cualificación de los proveedores y de los centros de producción, así como de la gestión de los grupos de interés en Asia. Las conclusiones de ALDI CR-Support Asia Ltd. influyen en la valoración global y, por tanto, en las decisiones de compra.

Política de CR y políticas de compra

[GRI 204/103-2, 308/103-1, 414/103-1] La responsabilidad en la cadena de suministro es un área central en nuestra Política de Responsabilidad Corporativa (CR). Nuestros requisitos para las cadenas de suministro y los productos están recogidos en nuestras políticas de compra, entre otros. En 2017 publicamos nuevas políticas internacionales de compra de flores y plantas y también para madera, cartón y papel, así como una Política nacional de compra de algodón para Alemania.

Iniciativas sectoriales y de numerosos agentes de interés

En cooperación con otras empresas, gobiernos, ONG y sindicatos, también nos enfrentamos a los complejos y heterogéneos desafíos de la industria textil. A través de nuestro trabajo en iniciativas de la industria y de diversos agentes de interés, contribuimos a desarrollar estándares y a lograr mejoras estructurales:

  • En 2017, ALDI Nord firmó el Acuerdo para la Protección contra Incendios y la Seguridad en los Edificios en Bangladesh (“Transition Accord”). Desde el punto de vista de ALDI Nord, el acuerdo sigue siendo un elemento importante para mejorar continuamente la seguridad de los trabajadores de la industria textil en Bangladesh.
  • Con un compromiso voluntario (ALDI Detox Commitment) apoyamos desde 2015 los objetivos de la campaña Detox de Greenpeace.
  • Desde 2015 pertenecemos al Leather Working Group (Grupo de trabajo del cuero, LWG). Desde el 1 de enero de 2017 exigimos el uso exclusivo de pieles de curtidurías certificadas por el LWG para artículos elaborados en tenerías y productores del cuero.
  • En 2015 nos adherimos al Pacto para Textiles Sostenibles. Contribuimos activamente a la consecución de los objetivos de este pacto y apoyamos la iniciativa “Gestión medioambiental y de sustancias químicas”.
  • A finales de 2017 entramos a formar parte del European Clothing Action Plan (ECAP), un proyecto financiado por la UE para reducir el impacto ambiental negativo de la industria textil.

Avances y medidas en 2017

[GRI 308/103-2, 414/103-2]

Seguimiento de las normas sociales y medioambientales en la cadena de suministro non-food

Puesta en práctica de las evaluaciones sociales de ALDI

[GRI 414-1, 308-2, 407-1] En el marco de las Auditorías Sociales de ALDI (ALDI Social Assessment, ASA), visitamos junto con nuestros proveedores los centros de producción que trabajan para nosotros. De esta manera comprobamos cómo se implementan nuestros requisitos en la cadena de suministro. Una ASA incluye conversaciones con gerencia, auditorías, una inspección del centro de producción para verificar el cumplimiento de las normas laborales y sociales y conversaciones con los trabajadores. En caso de deficiencias, elaboramos planes de acción junto con los proveedores y los centros de producción para conseguir mejoras sostenibles lo antes posible y comprobamos su correcta implementación. En 2017, realizamos 199 ASA en ocho países, la mayoría de ellas en China (70 %). Alrededor del 13 % de los centros de producción presentaban deficiencias en 2017, por ejemplo, en las áreas de seguridad laboral y protección de la salud. Esas deficiencias, a menudo se deben a problemas estructurales en los países productores, que también abordamos en iniciativas generales como el Acuerdo para la Protección contra Incendios y la Seguridad en los Edificios en Bangladesh.

En el punto de mira: proyecto de compra de textiles sostenibles

[GRI 414-1, 308-2] Desde 2017 recogemos datos de nuestra evaluación de proveedores en el marco del proyecto “Compra de textiles sostenibles”. Basándonos en esta información, comparamos el grado de sostenibilidad de los proveedores. El objetivo del proyecto es intensificar la cooperación con proveedores estratégicos que estén preparados para satisfacer nuestros requisitos y progresar continuamente en los centros de producción que han contratado. La seguridad de planificación a largo plazo permite a nuestros proveedores avanzar hacia una cadena de suministro más sostenible.

Evaluación de proveedores: Proyecto ALDI Factory Advancement consolidado

[GRI 414-1, 414-2] En el año 2017 seguimos impulsando el Proyecto ALDI Factory Advancement (AFA). El proyecto sigue un enfoque basado en el diálogo y la cooperación que permite a los trabajadores y a los directivos dialogar entre sí y les anima a identificar juntos los problemas y a resolverlos de manera eficaz. La atención se centra en cuestiones como la protección de la salud, la seguridad en el lugar de trabajo, la protección contra incendios, la remuneración, el horario de trabajo y la discriminación. El proyecto también incluye cuestiones de productividad y calidad. El programa incluye ahora 38 centros de producción, que cubren alrededor del 54 % del volumen de compras (en 2015, el 35 %) de Bangladesh. Más de 85.000 empleados se benefician de ello. En el curso de otro proyecto (proyecto AFA PLUS), se trabajó con una ONG de Bangladesh para introducir mejoras en nueve fábricas a mediados de 2017. En 2018 se sumarán al Proyecto AFA PLUS otros siete centros de producción.

Gestión de sustancias químicas: cumplimiento de las normas medioambientales

[GRI 308-2] Un cambio positivo en la cadena de suministro solo puede tener éxito mediante la acción conjunta de todos los actores de la industria. Para poner en práctica las exigencias del Compromiso Detox de ALDI, debemos trabajar con los socios adecuados. Por este motivo, a principios de 2017 nos sumamos a la Iniciativa de Desempeño Ambiental Empresarial (Business Environmental Performance Initiative – BEPI) de amfori. El objetivo de amfori BEPI es promover la protección del medio ambiente en las cadenas de suministro, por ejemplo, en procesos de producción con uso intensivo de productos químicos. Amfori BEPI representa para ALDI Nord y nuestros socios comerciales la plataforma central para el trabajo conjunto. Desde julio de 2017, todos los centros de producción de prendas de vestir, textiles para el hogar y calzado utilizados por nuestros proveedores deben realizar una autoevaluación amfori BEPI (Business Environmental Performance Initiative). Esta autoevaluación proporciona puntos de partida para medidas de mejora en la gestión medioambiental. Las formaciones dirigidas a los centros de producción proporcionan a los participantes información importante sobre la aplicación práctica de estas medidas.

En el campo de la gestión de productos químicos, amfori BEPI coopera, por ejemplo, con el grupo “Zero Discharge of Hazardous Chemicals” (cero emisiones de productos químicos peligrosos, ZDHC), cuyos estándares son ampliamente utilizados en la industria. La cooperación ofrece a los centros de producción que participan acceso a los cursos de formación del ZDHC. Nuestra pertenencia a amfori BEPI nos sirve igualmente para compartir las conclusiones que extrajimos en 2016 a partir de los proyectos piloto llevados a cabo en el ámbito de las auditorías sobre la gestión de sustancias químicas (Chemical Management Audits – CMA). De este modo, nuestros conocimientos también pueden ser aprovechados por otras empresas.

En 2017 también establecimos un programa de formación para la gestión de sustancias químicas en cooperación con el proveedor de servicios NimkarTek. Además de los módulos obligatorios sobre el grupo de químicos APEO (alquilfenoles etoxilados), que se utilizan principalmente en la producción textil como tensioactivos en detergentes y cuyos efectos nocivos sobre el medio ambiente fomentan que centremos en ellos nuestras actividades, también incluye otros módulos de formación, por ejemplo, sobre gestión de productos químicos generales, de aguas residuales y de lodos.

Además, en 2017 lanzamos un proyecto piloto con cuatro centros de producción de nuestros proveedores. Estos participan en un programa BVE3 de la certificadora Bureau Veritas. El programa calcula la carga esperable de aguas residuales para el centro de producción. Se basa en datos clave de los procesos de producción y en datos sobre las sustancias químicas utilizadas, por ejemplo, en la tintura y el lavado. Esto genera más transparencia y nos permite calcular el vertido previsible de productos químicos en las aguas residuales. Este programa está especialmente diseñado para los procesos industriales en los que se utiliza agua. Además, se ofrecerán cursos de formación. La duración inicial del programa BVE3 es de doce meses. Los centros de producción cuentan para ello con el apoyo de ALDI CR-Support Asia Ltd. Después, se realizará una evaluación del programa para su uso en otros centros de producción.

Transparencia para los clientes

Nuestros clientes pueden conocer en todo momento el origen de nuestros productos textiles y de calzado. En una primera fase, en 2017 publicamos por primera vez en los sitios web de ALDI Alemania y Portugal el nombre de todos los centros de producción para las familias de productos anteriormente mencionadas. Comprobamos continuamente qué información adicional sobre los centros de producción se puede publicar. En 2018 comercializaremos los primeros artículos textiles con el Código de Transparencia de ALDI (ATC) en Alemania. Después de una fase de prueba exitosa, el ATC podrá extenderse gradualmente a todo el Grupo para todos los artículos con algodón certificado. En Alemania, los artículos textiles de comercio justo ya llevan el código Fairtrade, por lo que puede conocerse el origen del algodón.

99 %

Tasa de auditoría de los centros de producción de familias de productos non-food en países de riesgo (proporción de artículos de los grupos de productos non-food comercializados en el período al que se refiere la Memoria que se fabricaron en centros de producción auditados en países de riesgo)

Compra de materias primas sostenibles: directrices claras y nuevos proyectos

[GRI 204/103-2/3] En 2017, publicamos una Política nacional de compra de algodón para Alemania. Como consecuencia de las compras conjuntas, esta nueva política ya cubre la mayoría de los artículos comercializados en los países de ALDI Nord. En esta política nos hemos fijado el objetivo de lograr que un 30 % de nuestros artículos de algodón dispongan de certificación de sostenibilidad en 2018. En 2017, la cifra rondaba el 23 %, y el 20 % en todo el Grupo [1]. Para ello, actualmente aceptamos las certificaciones Global Organic Textile Standard (GOTS), Organic Content Standard (OCS), Fairtrade, algodón ecológico y algodón reciclado. Para ayudar a los productores a cumplir con nuestros requisitos, tenemos previsto promover un proyecto de algodón en un país de origen. En 2017, nos comprometimos públicamente con la ONG Textile Exchange a aumentar la proporción de fibras recicladas (poliéster) en un 25 % para 2020 (en comparación con 2016). Sin embargo, en 2017 ya alcanzamos este objetivo. En el estudio de comparación de la industria de fibras textiles realizado por Textile Exchange, en 2017 nos encontrábamos entre los diez principales comerciantes de algodón reciclado.

[1] Sin incluir a ALDI Países Bajos, del que no disponíamos de los datos para 2017.

Nueva Política internacional de compra de flores y plantas

Numerosas flores cortadas provienen de países en vías de desarrollo situados en la zona geográfica del Ecuador. Esta zona ofrece óptimas condiciones de cultivo durante todo el año, con mucho sol y calor uniforme. Por otra parte, las plantas (comercializadas en maceta) se cultivan principalmente en Europa, ya que, de lo contrario, el transporte elevaría mucho los costes. El objetivo es mejorar las condiciones de trabajo y de vida de los trabajadores en todos los países productores. Entre los principales retos ecológicos figuran la lucha contra las consecuencias del cambio climático y la reducción del uso de plaguicidas y sustancias tóxicas para las abejas.

[GRI 414-1] En 2017 publicamos nuestra Política internacional de compra de flores y plantas. En ella nos comprometemos a promover el cultivo sostenible de flores y plantas y a mejorar las condiciones de trabajo y de vida de los trabajadores a largo plazo. Por esta razón, nos hemos marcado como plazo finales del 2019 para que todo el Grupo adquiera plantas y flores sostenibles en el marco de nuestra política de compra y que dispongan de la certificación correspondiente. Por ello, en el futuro solo aceptaremos la certificación GLOBALG.A.P. junto con el módulo voluntario GRASP (GLOBALG.A.P. Risk Assessment on Social Practice) o un estándar reconocido por ALDI Nord o por GLOBALG.A.P. Siempre que es posible, identificamos las flores y plantas certificadas con la etiqueta de consumidor GLOBALG.A.P.

Madera: publicación de la Política internacional de compra de madera

[GRI 204/103-2/3] El bosque es un importante ecosistema y proporciona hábitat para humanos, animales y plantas. También es una importante reserva de agua potable y tiene un efecto regulador sobre el clima. A fin de conservar y preservar los bosques como recurso a largo plazo, no solo se requiere una gestión sostenible, sino también el procesamiento y la recuperación sostenible de la madera y de los productos derivados de la madera, así como de los envases. También es importante prevenir la tala ilegal y proteger los bosques en peligro de extinción o especialmente vulnerables.

La madera o las materias primas que la contienen se utilizan a menudo en los productos que comercializamos, por ejemplo, en muebles, papel higiénico o envases. En diciembre de 2017 publicamos nuestra Política internacional de compra de madera para todo el Grupo ALDI Nord. En ella definimos requisitos claros para productos y envases con componentes de madera, celulosa, bambú, así como viscosa y telas no tejidas a base de celulosa. Y nos comprometemos a adaptar la madera y los productos derivados de la madera que utilizamos a materiales sostenibles certificados para finales de 2020. En este sentido, aceptaremos productos certificados con FSC®, PEFCTM y con la ecoetiqueta de la UE (EU Ecolabel). En “Envase y ciclo de vida” puede consultar más detalles sobre nuestros requerimientos.

Objetivos y estado

[GRI 204/103-2/3, 308/103-2/3, 414/103-2/3] En el marco de nuestros compromisos voluntarios y de nuestras políticas de compra, nos hemos fijado una serie de ambiciosos objetivos. Informamos de forma transparente sobre nuestros progresos, por ejemplo, en nuestro Informe de seguimiento sobre el Compromiso Detox o en nuestra hoja de ruta del Pacto para textiles sostenibles.

Nuestros objetivos del programa de CR

Ámbito de actuación: Responsabilidad en la cadena de suministro

Definición del objetivo Estado Fecha objetivo Objetivo Alcance
Todos los centros de producción situados en los países en riesgo según la BSCI, que fabrican los artículos non-food de marcas propias para ALDI Nord, disponen de una auditoría social válida y apta (Iniciativa de Cumplimiento Social Empresarial o Business Social Compliance Initiative  – amfori BSCI).  
2019 100 % Grupo ALDI Nord

Integración de centros de producción de artículos non-food de marca propia escogidos en el programa de cualificación del Proyecto ALDI Factory Advancement (AFA) para la mejora de las condiciones laborales mediante el fomento del diálogo entre trabajadores y directivos en Bangladesh

  Continuo Continuación y ampliación Grupo ALDI Nord
Definición y gestión de un proceso propio de auditoría en Asia.   2017 Definición del proceso de auditoría y realización de auditorías Grupo ALDI Nord
Adaptación de todas las flores y plantas para determinados artículos de marca propia a mercancía sostenible certificada (p. ej., GLOBALG.A.P. en combinación con GRASP) Nuevo 2019 100 % Grupo ALDI Nord
Renuncia a determinados grupos de sustancias químicas en la producción de artículos de marca propia de las familias de productos: ropa, textiles para el hogar y calzado (ALDI Detox Commitment).   2020 100 % Grupo ALDI Nord
Elaboración y publicación de una Política internacional de compra de algodón. Objetivo conseguido en Alemania 2017 Política de compra Grupo ALDI Nord
Uso de algodón sostenible (p. ej. GOTS, OCS 100/blended, Fairtrade, algodón reciclado) en ropa y textiles para el hogar. Nuevo continuo Ampliación según disponibilidad en la calidad respectiva Grupo ALDI Nord
Uso de algodón sostenible (p. ej. con certificado GOTS, OCS o Fairtrade). Nuevo 2018 30 % Alemania
Elaboración y publicación de una Política internacional de compra de madera.   2017 Política de compra Grupo ALDI Nord
Adaptación de los productos de madera o con componentes de madera a materiales con certificación de sostenibilidad (FSC®, PEFCTM, Etiqueta Ecológica de la UE o normas equivalentes). Nuevo 2020 100 % Grupo ALDI Nord

Objetivo conseguido   Proceso en curso

Indicadores

Artículos con materias primas con certificación FSC® o PEFC™ [GRI FP2]

Porcentaje de los artículos de marca propia fabricados con materias primas certificadas por FSC® o PEFC™ con respecto al número total de artículos de marca propia comprados que contienen madera, cartón o papel, viscosa, telas no tejidas a base de celulosa o bambú (en porcentaje).

Los estándares de certificación evaluados fueron FSC® 100%, FSC® MIX y PEFC™. La mayor parte de artículos en 2017 contaban con la certificación FSC® MIX (alrededor del 48 %), seguidos de la certificación FSC® 100% (alrededor de un 30 %) y de la certificación PEFC™ (alrededor de un 22 %).

  2015 2016 20171  
  Total De los cuales, FSC® 100% De los cuales, FSC® MIX De los cuales, PEFC™ Total De los cuales, FSC® 100% De los cuales, FSC® MIX De los cuales, PEFC™ Total De los cuales, FSC® 100% De los cuales, FSC® MIX De los cuales, PEFC™
Bélgica/Luxemburgo2 24,8 41,5 12,3 46,2 28,8 38,9 23,6 37,5 52,1 32,8
45,1
22,1
Dinamarca 72,4 32,9 38,2 28,9 89,8 21,9 63,2 14,9 93,2 45,7 39,1 15,2
Alemania 84,4 34,5 31,1 34,4 87,3 25,3 58,6 16,1 88,2 28,6 55,1 16,3
Francia 41,5 25,8 47,4 26,8 46,4 35,4 41,5 23,1 65,7 35,0 40,8 24,2
Países Bajos 54,3 20,6 28,6 50,8 58,4 29,6 38,0 32,4 68,5 36,9 33,6 29,5
Polonia 59,4 47,4 15,8 36,8 60,6 26,0 44,1 29,9 65,4 37,0 42,0 21,0
Portugal 60,2 37,5 21,4 41,1 68,7 33,3 43,0 23,7 86,3 42,1 43,7 14,3
España 42,6 32,6 15,2 52,2 64,0 30,1 34,0 35,9 74,5 41,0 37,1 21,9
Grupo ALDI Nord 41,3 30,9 36,7 32,4 53,1 26,4 49,7 23,9 62,8 30,0 47,9 22,1

1 Con la publicación de la Política internacional de compra de madera en 2017, el ámbito de aplicación se ha ampliado a otras familias de productos y a artículos de marca propia con componentes hechos de viscosa y telas no tejidas a base de celulosa y bambú.
2 Los datos de ALDI Bélgica y ALDI Luxemburgo, sociedades jurídicamente independientes, se han agrupado a modo de simplificación (véase “Acerca de esta Memoria”).

Cantidad de algodón sostenible en relación al peso total de algodón comercializado [GRI FP2]

Porcentaje de algodón sostenible certificado comercializado con respecto al peso total de algodón vendido en el año 2017 en artículos de marca propia de las familias de productos de textil del surtido de productos estándar y temporal

  2017  
  Total De los cuales, GOTS De los cuales, OCS De los cuales, otro origen biológico De los cuales, Fairtrade De los cuales, reciclado sin etiqueta
Bélgica/Luxemburgo1 9,6 60,5 7,9 11,4 20,2
Dinamarca 19,1 76,7 0,4 5,4 14,2 3,3
Alemania 22,8 82,8 1,4 1,4 11,0 3,4
Francia 19,0 72,6 0,9 2,8 6,7 16,9
Países Bajos2 n/d n/d n/d n/d n/d n/d
Polonia 11,3 61,3 2,0 29,9 1,8 5,1
Portugal 19,6 83,9 1,4 1,8 8,7 4,2
España 17,2 81,5 1,5 1,9 15,1
Grupo ALDI Nord 20,6 80,5 1,3 2,2 10,4 5,6

1 Los datos de ALDI Bélgica y ALDI Luxemburgo, sociedades jurídicamente independientes, se han agrupado a modo de simplificación (véase “Acerca de esta Memoria”).
2 Para ALDI Países Bajos no se disponía de datos de 2017 sobre las cantidades de algodón comercializadas (n/d = no disponible).

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