Las cosas claras en cuestión de sostenibilidad: diálogo en ALDI España

Tanto si es a través de nuestra página web, con originales campañas de comunicación o en las redes sociales, en ALDI España el intercambio con los clientes y otros grupos de interés es una parte fundamental. También las cuestiones sobre medio ambiente encuentran su espacio.

 

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Los clientes deben reconocer a primera vista lo que ofrece un producto. Por ello, ALDI España sigue criterios claros para dar información transparente y fiable en los envases. Si aun así siguen teniendo preguntas sin respuesta, los clientes de España cuentan con muchas facilidades para ponerse en contacto con nosotros. Por ejemplo, nuestro servicio de atención al cliente Contigo ALDI o los canales de comunicación a través de las redes sociales. Una cuestión a la que hemos dedicado un esfuerzo especial en 2017 tiene que ver con los impactos ambientales y para la salud del aceite de palma. Cada vez más consumidores quieren renunciar a los productos que contienen este ingrediente. Nosotros tratamos de satisfacer sus deseos y les ofrecemos alternativas. Desde enero de 2018, en España, los productos ecológicos de nuestra marca propia “GutBio” no contienen aceite de palma. Además, hemos realizado una campaña global de comunicación: los artículos ecológicos son “Buenos por naturaleza” y promueven la agricultura ecológica.

Nuestros Destacados

Calidad unida a beneficios ambientales: así ven los clientes españoles nuestros productos ecológicos. En el año 2017 aumentamos el número de artículos de 131 a los 225 actuales.

En España aprovechamos el sol que incide en los tejados de las tiendas y centros logísticos. Lo utilizamos y estamos en continua ampliación: en 2017 hemos incrementado la capacidad de las instalaciones solares de 804 a 850 kWp.

ALDI España en cifras

Plataformas regionales 4
Tiendas 272
Colaboradores de ALDI en total
3.571
Año de introducción en el mercado 2002
Web www.aldi.es
Nuestros objetivos nacionales del Programa de CR:

Ámbito de actuación: Responsabilidad en la cadena de suministro

Definición del objetivo Estado Fecha objetivo Objetivo Alcance
Elaboración y publicación de una Política de compra nacional sobre bienestar animal Nuevo 2018 Política de compra España
Etiquetado de productos sin gluten y sin lactosa con certificados reconocidos (ELS “Espiga barrada” y Adilac) Nuevo 2018 100 % España
Prohibición de huevos frescos procedentes de la cría en jaulas Nuevo 2020 100 % España

 Objetivo conseguido   Proceso en curso

Nuestros proyectos y temas

Diálogo
Somos todo oídos: ALDI España y la campaña del diálogo
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Tema clave
Políticas de compra sostenible para food
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Tema clave
Estándares de sostenibilidad en la cadena de suministro de non-food
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Gestión
Distinciones
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Movilidad y logística
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Tema clave
Calidad de producto
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Desperdicio de alimentos
Al rescate
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